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Técnico de Impressoras - Junior
Resumo da oferta
Uma empresa líder em soluções de impressão busca um Técnico Jr. de Suporte em Campo para Votorantim, SP. O profissional será responsável por garantir o funcionamento das impressoras e soluções digitais, realizando atendimentos em campo, manutenções preventivas e diagnósticos de falhas. É necessário ter curso técnico na área, habilidades com equipamentos de impressão, e disponibilidade para viagens. O contrato é efetivo e a jornada é parcial pela manhã.
Qualificações
- Curso técnico em eletrônica, eletrotécnica, eletromecânica, mecatrônica, informática ou áreas afins.
- Ensino médio completo; desejável ensino superior em áreas relacionadas.
- Habilitação categoria B e disponibilidade para viagens em rota pela região.
Responsabilidades
- Realizar atendimento em campo (instalação, desinstalação e configuração).
- Executar manutenções preventivas conforme cronograma.
- Diagnosticar e solucionar falhas em manutenções corretivas.
- Solicitar peças e kits de reposição quando necessário.
- Abrir e atender chamados técnicos de 1º nível.
- Coletar contadores de equipamentos, quando solicitado.
- Controlar inventário (MIF), peças e suprimentos.
- Manter relacionamento proativo e transparente com o cliente.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Vaga : Técnico Jr. de Suporte em Campo – Rota Sorocaba & Piracicaba (SP)
Líder global em soluções de impressão e automação comercial, a Ricoh Brasil busca profissionais comprometidos com a excelência no atendimento e na manutenção de equipamentos.
Como Técnico Jr. você será responsável por executar atendimentos técnicos na região de Campinas, garantindo o perfeito funcionamento de nossa linha de impressoras e soluções digitais, e elevando a satisfação dos clientes Ricoh.
- Realizar atendimento em campo (instalação, desinstalação e configuração)
- Executar manutenções preventivas conforme cronograma
- Diagnosticar e solucionar falhas em manutenções corretivas (com ou sem substituição de peças / kits)
- Solicitar peças e kits de reposição quando necessário
- Abrir e atender chamados técnicos de 1º nível
- Coletar contadores de equipamentos, quando solicitado
- Controlar inventário (MIF), peças e suprimentos
- Manter relacionamento proativo e transparente com o cliente
Curso técnico em eletrônica, eletrotécnica, eletromecânica, mecatrônica, informática ou áreas afins.
Ensino médio completo; desejável ensino superior em áreas relacionadas.
- Vivência com equipamentos de impressão (jato de tinta, laser, térmica etc.)
- Manuseio de ferramentas e aparelhos de medição (multímetro)
- Noções de eletrônica básica e diagnóstico de placas
- Instalação / configuração de drivers e solução de problemas de impressão em SOs Windows / Linux
- Conhecimentos em redes (USB, Wi-Fi, Ethernet) e compartilhamento de impressoras
- Habilitação categoria B e disponibilidade para viagens em rota pela região
- Comunicação clara e empática
- Organização no controle de peças e parafusos
- Proatividade e foco em solução de problemas
- Capacidade de leitura e interpretação de manuais técnicos
Junte-se à Ricoh Brasil e ajude a levar tecnologia de impressão e automação de ponta a empresas de todo o país!
- Local de trabalho : Votorantim, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
- Jornada : Parcial manhãs
- Nível hierárquico : Analista
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.