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Resumo da oferta
Uma empresa global de alimentos procura um profissional em Ribeirão Preto para posição híbrida. O candidato deve ter Ensino Médio completo ou estar cursando Administração e boas habilidades no Pacote Office, especialmente Excel. As principais atividades incluem resolução de reclamações de transportadores e liderar treinamentos mensais. A capacidade de comunicação clara e objetiva é fundamental, e conhecimentos em SAP são considerados um diferencial. Esta é uma oportunidade em um ambiente de trabalho inclusivo e diverso.
Qualificações
- Completar o Ensino Médio ou estar cursando Graduação em Administração.
- Boas habilidades com Excel e Pacote Office.
- Experiência em comunicação clara e objetiva.
Responsabilidades
- Acompanhar reclamações dos transportadores sobre custos adicionais.
- Realizar reuniões com transportadores para alinhamento.
- Liderar treinamentos mensais sobre os processos.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com
Localização: NBS LATAM - RAO (Ribeirão-Preto)
Área/Stream: S2P
Reporte: Supervisão da Operação
Modalidade: Híbrida/Teletrabalho
Jornada de Trabalho: Comercial
Alguma pessoa interna mapeada?: Não
“Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades.”
- Ensino Médio Completo ou Graduação em andamento em áreas de Administração ou afins;
- Boas habilidades no Pacote Office (em especial, excel);
- Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua e ágeis;
- Comunicação clara e objetiva;
- Conhecimento em SAP, sistema Galileu e ME, será considerado um plus;
- Inglês/Espanhol, será considerado um plus;
- Realizar acompanhamento e tratativa diário de casos/reclamações de transportadores, referente a custos adicionais (Pipefy e e-mail);
- Realizar reuniões via Teams ou presencial junto a transportadores e mercado;
- Liderar treinamentos mensais;
- Tratativa de tickets no Galileu e abertura de criação no ME;
- Realizar reuniões diárias e semanais (DOR e WOR) e propor ações de melhoria para os processos da área;
- Participar de reuniões semanais com a equipe para alinhar expectativas de cumprimento de SLA e definir plano de ação para metas não atingidas;
- Extração de bases para atualizações de BI do time;
- Acompanhar o volume das atividades e dar visibilidade ao supervisor;
- Solução de problemas e eventualidades de baixa e alta complexidade;
- Comunicação clara e objetiva;
Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.