Coordenador de Tecnologia

DRS Administração de Estoques LTDA; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor logístico em São Paulo busca um profissional para gerenciar equipes em projetos de baixa complexidade, administrar backlog e promover o desenvolvimento profissional da equipe. É essencial ter conhecimento em ITIL, princípios de segurança da informação e metodologias ágeis como Scrum. Benefícios incluem convênios médicos e odontológicos 100% custeados pela empresa, flexibilidade de trabalho híbrido e diversos outros incentivos. O candidato ideal deverá ter foco em melhoria contínua e excelência no atendimento ao cliente.

Serviços

Convênio Médico – 100% custeado pela empresa

Convênio Odontológico – 100% custeado pela empresa

Cartão Farmácia – com desconto em folha

Ginástica laboral – Prática semanal

TotalPass – Acesso a academias

Day Off – Um dia de folga anual

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Vale Transporte – Sem desconto em folha

PLR - Conforme política interna

Qualificações

• Experiência em ITIL ou Service Desk.
• Conhecimento em governança de TI (COBIT).
• Familiaridade com princípios de segurança da informação.
• Entendimento de ambientes de cliente e servidor.

Responsabilidades

• Gerir pequenas equipes em projetos de baixa complexidade.
• Administrar backlog da equipe.
• Promover o desenvolvimento profissional da equipe.
• Colaborar com a gestão de ambientes de infraestrutura.
• Buscar melhoria contínua na experiência do cliente.

Conhecimentos

ITIL/Service Desk

COBIT / Governança

Princípios de segurança da Informação

Entendimento sobre ambientes (Cliente, Server e Nuvem)

Protocolos de comunicação

Entendimento sobre Rotinas de backup

AGILE Scrum/Kankan

Gestão de projetos (PMBOK)

BPM

Entendimento sobre Linguagem de programação

Entendimento sobre Banco de dados

Git e versionamento

Framework da Stack

Padrão MVC

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos um grupo formado por empresas especializadas que atuam com excelência na cadeia logística, suporte clínico e relacionamento com o paciente, especialmente para a indústria farmacêutica e área da saúde.

Com presença nacional e soluções integradas, oferecemos serviços estratégicos, tecnológicos e humanizados em toda a jornada da importação ao atendimento ao paciente.

Nossas empresas:

• 🔹 DRS Imports – Importação e Exportação de medicamentos e insumos.
• 🔹 DRS Courier – Transporte especializado com rastreabilidade e segurança.
• 🔹 DRS Warehouse – Armazenamento com tecnologia, temperatura controlada e excelência regulatória.
• 🔹 DRS Suportemed – Gestão unificada da Supply Chain em pesquisa clínica.
• 🔹 DRS PSP & SAC – Programas de suporte ao paciente e atendimento humanizado.
• 🔹 Shield – Logística para produtos controlados e de alto valor, com rígido controle de segurança.
• 🔹 YouVita – Conectando cuidado, adesão ao tratamento e bem-estar com atendimento próximo e personalizado.

Saiba mais: https://www.drsgroup.com.br

Main responsibilities

• Gerir pequenas equipes em projetos ou ambientes de baixa complexidade
• Grande responsabilidade em administrar backlog do time
• Capacidade avançada em ritos & métodos
• Atuar com foco em níveis de serviços, continuidade e disponibilidade, além de reporte de serviços e gestão de capacidade;
• Realizar gestão de pessoas de diferentes níveis (Assistentes, Analistas e Especialistas);
• Promover, orientar e estimular o desenvolvimento profissional da equipe;
• Atuar na Gestão de incidentes e problemas;
• Atuar na Gestão e entrega de serviços de suporte de software especialista;
• Atuar com Processos de Controles: gestão de Mudanças, configurações e liberação;
• Colaborar com a gestão de ambientes e serviços de infraestrutura;
• Buscar por melhoria contínua e excelência na experiência de atendimento ao cliente;
• Condução de revisão de melhorias/mudanças de processos e procedimentos da área;
• Zelar pelos ativos físicos e intelectuais do setor;
• Coordenação de equipes, com foco em motivação, desenvolvimento e capacitação dos colaboradores do Grupo DRS.

Requirements and skills

• ITIL/Service Desk
• COBIT / Governança
• Princípios de segurança da Informação
• Entendimento sobre ambientes (Cliente, Server e Nuvem)
• Protocolos de comunicação
• Entendimento sobre Rotinas de backup
• AGILE Scrum/Kankan
• Gestão de projetos (PMBOK)
• BPM
• Entendimento sobre Linguagem de programação
• Entendimento sobre Banco de dados
• Git e versionamento
• Framework da Stack
• Padrão MVC

Additional information

Benefícios DRS

• Convênio Médico – 100% custeado pela empresa
• Convênio Odontológico – 100% custeado pela empresa
• Cartão Farmácia – com desconto em folha
• Dr. Holden – Atendimento online gratuito com clínico geral e demais especialidades
• Ginástica laboral – Prática semanal para cuidado com a saúde física
• TotalPass – Acesso a academias e atividades físicas
• Day Off – Um dia de folga anual
• Flexibilidade – Modelo de trabalho Hibrido
• Vale Refeição ou Vale Alimentação
• Vale Transporte – Sem desconto em folha
• NewValue – Plataforma com cupons de desconto em diversas lojas e serviços
• PetLove – Benefícios voltados para o cuidado com animais de estimação
• PLR - Conforme política interna