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Consultor (a) Sucesso do Cliente
Resumo da oferta
Uma empresa do setor de saúde em São Paulo busca um profissional para ser o elo estratégico com os clientes, fortalecendo relacionamentos e oferecendo soluções personalizadas. O candidato ideal terá a responsabilidade de monitorar o desempenho dos clientes, garantir suporte e conduzir treinamentos, antecipando problemas e garantindo uma experiência positiva. Esta posição é fundamental para promover o crescimento e a sustentabilidade do negócio.
Responsabilidades
- Estabelecer e manter um relacionamento de confiança com os clientes.
- Monitorar o desempenho dos clientes e identificar oportunidades de crescimento.
- Garantir que os clientes tenham o suporte necessário para superar desafios.
- Conduzir treinamentos e workshops.
- Antecipar e resolver problemas, garantindo uma experiência positiva.
Ser o elo estratégico entre o Grupo Hiper Saúde e seus clientes, fortalecendo relacionamentos de confiança, antecipando necessidades e oferecendo soluções personalizadas que promovam crescimento, excelência na experiência do cliente e sustentabilidade dos negócios.
- Estabelecer e manter um relacionamento de confiança com os clientes, sendo o principal ponto de contato com o Grupo Hiper Saúde.
- Monitorar o desempenho dos clientes e identificar oportunidades de crescimento, oferecendo soluções personalizadas.
- Garantir que os clientes tenham o suporte necessário para superar desafios e alcançar suas metas de negócio.
- Conduzir treinamentos e workshops, promovendo a adoção de processos e ferramentas estratégicas.
- Antecipar e resolver problemas, garantindo uma experiência positiva e protegendo a reputação do Grupo Hiper Saúde.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.