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Resumo da oferta
Uma renomada empresa de turismo busca um(a) Agente de Viagens para atuar em Campo Grande, MS. O candidato ideal será responsável por captar e atender clientes, negociando serviços como transporte e hospedagem. Requisitos incluem conhecimento em sistemas GDS e Microsoft Office, além de Ensino Médio completo. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, vale transporte, e refeições no local, além de um ambiente dinâmico e colaborativo.
Serviços
Qualificações
- Desejável Ensino Superior Completo em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.
- Tempo de experiência entre 1 e 3 anos é valorizado.
Responsabilidades
- Executar procedimentos de atendimento e captação de clientes em serviços turísticos.
- Contribuir com aumento de venda e rentabilidade da bandeira.
- Assistir e acompanhar integralmente o cliente da bandeira.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Buscamos um profissional que seja responsável por executar procedimentos de atendimento e captação de clientes em serviços turísticos, visando promover uma experiência de compra positiva, contribuir com a expansão e eficiência operacional da bandeira em que atua.
Se interessou e faz sentido para você e para a sua carreira? Veja as principais atividades:
- Contribuir com aumento de venda e rentabilidade da bandeira, através da captação de clientes, atendimento e negociação de serviços turísticos como transporte, hospedagem, seguro e outros;
- Assessorar o cliente da bandeira, através de recomendações sobre destinos, períodos, documentações, custos e informações pertinentes;
- Assistir e acompanhar integralmente o cliente da bandeira, por meio da identificação e resolução de problemas com o serviço contratado, condução de cancelamentos, remarcações e reembolsos;
- Contribuir com o fortalecimento da marca, através da participação em eventos do segmento, divulgação de serviços e contato com operadores turísticos;
- Executar e acompanhar a atualização de sistemas da bandeira, através da inclusão de dados de clientes, documentos e procedimentos relacionados a venda;
- Contribuir com a oferta de experiência de compra positiva ao cliente da bandeira, através do atendimento e suporte via e-mail, telefone, WhatsApp e demais meios de comunicação.
- Conhecimento em sistemas GDS - (Global Distribuition System);
- Conhecimento em Microsoft Office;
- Noções em Programas de Fidelidade em Cias Aéreas e Grupos Hoteleiros.
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Refeição no Local;
- Vale transporte;
- Suporte Social;
- Descontos especiais para compras em nossas redes;
- Local de trabalho: Campo Grande, MS;
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT;
- Jornada: Período Integral;
- Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens;
- Nível hierárquico: Auxiliar.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau).
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos.
- Desejável conhecimento em Microsoft Office
- Desejável Ensino Superior Completo em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.
- Desejável conhecimento em sistemas GDS - (Global Distribuition System)
- Noções em Programas de Fidelidade em Cias Aéreas e Grupos Hoteleiros
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Alimentação na empresa
- Vale transporte
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.