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Resumo da oferta
Uma empresa de consultoria em tecnologia está à procura de um(a) Consultor(a) SAP CO para atuar em suporte funcional. A posição é 100% Remota e requer experiência em gestão de tickets, integração SAP CO com soluções fiscais e conhecimento do contexto fiscal brasileiro. O profissional será responsável por garantir o cumprimento de SLAs, resolver tickets e apoiar processos de Controladoria. Inglês é obrigatório.
Qualificações
- Experiência sólida como Consultor(a) SAP CO, com atuação em AMS / TMA.
- Conhecimento funcional dos principais componentes de SAP CO.
- Experiência com gestão de tickets e SLAs.
- Experiência prática com integração SAP CO × soluções fiscais, especialmente Tax One.
- Conhecimento do contexto fiscal brasileiro.
- Inglês obrigatório.
Responsabilidades
- Atuar no suporte funcional SAP CO, analisando e resolvendo tickets de usuários finais.
- Garantir o cumprimento de SLAs, acompanhando prazos e qualidade das entregas.
- Atuar como ponto de contato entre áreas de negócio, times técnicos e fornecedores de suporte.
- Suportar e manter processos de Controladoria (CO) integrados ao SAP.
- Identificar gargalos operacionais e propor melhorias no modelo de suporte.
- Participar de reuniões de alinhamento e elaborar relatórios de status.
Conhecimentos
Estamos buscando um(a) Consultor(a) SAP CO, com forte experiência em suporte funcional (AMS / TMA), para atuar no atendimento de tickets, garantia de SLAs e suporte a processos de Controladoria integrados a soluções fiscais (Tax One) em ambientes SAP.
Contrato : Part-time
Local : 100% Remoto
- Atuar no suporte funcional SAP CO, analisando e resolvendo tickets de usuários finais.
- Garantir o cumprimento de SLAs, acompanhando prazos e qualidade das entregas.
- Atuar como ponto de contato entre áreas de negócio, times técnicos e fornecedores de suporte.
- Suportar e manter processos de Controladoria (CO) integrados ao SAP.
- Prestar suporte funcional às soluções fiscais, garantindo correta integração e funcionamento.
- Identificar gargalos operacionais e propor melhorias no modelo de suporte.
- Participar de reuniões de alinhamento e elaborar relatórios de status.
- Experiência sólida como Consultor(a) SAP CO, com atuação em AMS / TMA.
- Conhecimento funcional dos principais componentes de SAP CO (Cost Center Accounting, Internal Orders, Profitability Analysis, etc.).
- Experiência com gestão de tickets e SLAs.
- Experiência prática com integração SAP CO × soluções fiscais, especialmente Tax One.
- Conhecimento do contexto fiscal brasileiro.
- Inglês obrigatório.
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* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.