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Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Buscamos um(a) Analista Junior de Salesforce para liderar a agenda relacionada à governança do uso da ferramenta no contexto da vertical de farma. O(a) profissional será responsável por monitorar, auditar e garantir boas práticas no uso do Salesforce pelo time comercial, atuando proativamente na orientação e capacitação nas práticas recomendadas.

• Garantir a governança e o uso adequado do Salesforce pelo time comercial da vertical de farma;
• Auditar ajustes realizados pelos responsáveis para validar conformidade e adequação às boas práticas;
• Implementar processos para mitigar erros e retrabalhos no uso da ferramenta;
• Atuar de forma proativa no direcionamento estratégico e capacitação dos times para aplicar boas práticas de CRM;
• Estabelecer KPIs para monitorar o desempenho do uso do Salesforce pelo time;
• Identificar e corrigir gargalos no processo de gestão de leads e CRM;
• Colaborar com stakeholders para melhorias contínuas no uso da ferramenta.
• Experiência prévia relacionada a gestão de CRM com foco em Salesforce (ou plataformas similares);
• Conhecimentos sólidos em gestão de leads e pipelines comerciais;
• Habilidade em identificar e solucionar problemas relacionados ao uso de ferramentas de CRM;
• Facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares e orientar time comercial;
• Proatividade e capacidade analítica voltadas para otimização de processos;
• Conhecimento em melhores práticas de governança de dados no contexto de vendas.

• Experiência prévia na vertical de farma ou indústria semelhante;
• Certificações em Salesforce são consideradas um diferencial.

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD, queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar onde vão se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso

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Acreditamos que a pluralidade e a colaboração são ingredientes essenciais para seguirmos inovando e alcançarmos o sonho de alimentar o futuro do mundo. Assim, com exceção das vagas reservadas à diversidade, todas as aplicações feitas em nosso site são consideradas sem distinção de raça, gênero, deficiência, orientação sexual ou qualquer outra.

Para sermos uma empresa cada vez mais diversa, gostaríamos de saber se você se identifica ou pertence a algum ou alguns desses grupos abaixo. Estes dados, caso você escolha nos informar, serão usados apenas para conhecermos melhor nossos candidatos e candidatas, nunca como critério excludente.

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