Analista de Planejamento Comercial

iFood; Brasil; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma referência em tecnologia no Brasil está buscando um(a) Analista Junior de Salesforce. O(a) profissional será responsável por garantir a governança e o uso adequado do Salesforce pela equipe comercial da vertical de farma. O cargo requer experiência em gestão de CRM e habilidade para atuar proativamente na capacitação do time. Venha fazer parte de uma empresa que promove diversidade e inovação contínua.

Qualificações

• Experiência prévia relacionada a gestão de CRM com foco em Salesforce (ou plataformas similares).
• Conhecimentos sólidos em gestão de leads e pipelines comerciais.
• Facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares e orientar o time comercial.

Responsabilidades

• Garantir a governança e o uso adequado do Salesforce pelo time comercial da vertical de farma.
• Auditar ajustes realizados pelos responsáveis para validar conformidade e adequação às boas práticas.
• Implementar processos para mitigar erros e retrabalhos no uso da ferramenta.

Conhecimentos

Experiência em gestão de CRM com foco em Salesforce

Gestão de leads e pipelines comerciais

Proatividade e capacidade analítica

Trabalho em equipe multidisciplinar

Conhecimento em governança de dados

Descrição da oferta de emprego

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Buscamos um(a) Analista Junior de Salesforce para liderar a agenda relacionada à governança do uso da ferramenta no contexto da vertical de farma. O(a) profissional será responsável por monitorar, auditar e garantir boas práticas no uso do Salesforce pelo time comercial, atuando proativamente na orientação e capacitação nas práticas recomendadas.

Seu Cardápio Diário:

• Garantir a governança e o uso adequado do Salesforce pelo time comercial da vertical de farma;
• Auditar ajustes realizados pelos responsáveis para validar conformidade e adequação às boas práticas;
• Implementar processos para mitigar erros e retrabalhos no uso da ferramenta;
• Atuar de forma proativa no direcionamento estratégico e capacitação dos times para aplicar boas práticas de CRM;
• Estabelecer KPIs para monitorar o desempenho do uso do Salesforce pelo time;
• Identificar e corrigir gargalos no processo de gestão de leads e CRM;
• Colaborar com stakeholders para melhorias contínuas no uso da ferramenta.
• Experiência prévia relacionada a gestão de CRM com foco em Salesforce (ou plataformas similares);
• Conhecimentos sólidos em gestão de leads e pipelines comerciais;
• Habilidade em identificar e solucionar problemas relacionados ao uso de ferramentas de CRM;
• Facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares e orientar time comercial;
• Proatividade e capacidade analítica voltadas para otimização de processos;
• Conhecimento em melhores práticas de governança de dados no contexto de vendas.

Para realçar o sabor:

• Experiência prévia na vertical de farma ou indústria semelhante;
• Certificações em Salesforce são consideradas um diferencial.

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD, queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar onde vão se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso

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