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Professor ITIL v4
Resumo da oferta
Uma empresa de educação online está em busca de um(a) Professor(a) de ITIL v4 para criar e gravar um curso totalmente remoto. O profissional será responsável por desenvolver material didático, quizzes e avaliações, assegurando uma abordagem prática voltada para operações de Service Desk e Field Service. É essencial ter a Certificação ITIL v4 Foundation e experiência comprovada em gravação de cursos. A oportunidade permite um forte impacto na formação da próxima geração de profissionais em ITSM.
Qualificações
- Experiência comprovada em gravação de cursos ou treinamentos.
- Experiência prática em Service Desk e Field Service.
- Capacidade de criar quizzes e avaliações práticas.
Responsabilidades
- Gravar aulas em vídeo para o curso EAD.
- Criar material didático como slides e guias.
- Desenvolver quizzes e avaliações práticas.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Professor(a) de ITIL v4 para criação e gravação de curso, desenvolvimento de material didático, quizzes e avaliações, com foco prático na aplicação do ITIL v4 em operações de Service Desk e Field Service. 100% remota
- Gravar aulas em vídeo (curso EAD)
- Criar material didático (slides, guias e roteiros)
- Desenvolver quizzes, provas e avaliações práticas
- Garantir abordagem prática e alinhada à operação
- Atualizar e evoluir o conteúdo do curso
- Certificação ITIL v4 Foundation
- Experiência comprovada em gravação de cursos ou treinamentos
- Experiência prática em ITSM / Service Desk / Field Service
- Capacidade de criar material didático e avaliações
- Comunicação clara e didática
- Experiência com ferramentas ITSM
- Vivência como instrutor corporativo
- Conhecimento em métricas e SLAs
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.