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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Descrizione del lavoro
Uma empresa de serviços ambientais em Araquari busca um profissional para atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem atender ligações, esclarecer dúvidas, e realizar operações administrativas. É necessário ter Ensino Médio e pelo menos 6 meses de experiência na área. A empresa valoriza a diversidade e oferece benefícios como Gympass. O ambiente é inclusivo e comprometido com a saúde e segurança dos colaboradores.
Servizi
Competenze
- Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente.
- Capacidade de comunicação clara e eficaz.
- Experiência em operações administrativas é um diferencial.
Mansioni
- Atender as ligações dos clientes e esclarecer dúvidas.
- Transferir ligações para as áreas responsáveis quando necessário.
- Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema.
- Manter contato com as equipes operacionais.
Conoscenze
Formazione
Nascido em 1853 na França, o Grupo Veolia atu a p ara ser a empresa referência na transformação ecológica . Presente nos cinco continentes com 230 mil colaboradores, a Veolia auxilia seus parceiros no projeto e na implementação de soluções personalizadas que atendam aos desafios na gestão de água, resíduos e energia.
Com um objetivo multifacetado que abrange cinco dimensões – sociedade, planeta, clientes, acionistas e colaboradores – trabalhamos para que todos os projetos tenham impacto positivo para o mundo.
Nosso time de resourcers , como chamamos nossos colaboradores, vivencia diariamente atividades que contribuem para a preservação, renovação e o desenvolvimento do acesso aos recursos disponíveis.
JUNTOS, OTIMISTAS E DETERMINADOS!
Nossa marca empregadora é definida pela colaboração, o otimismo e a visão de futuro.
Aqui, acreditamos que a diversidade e o clima são fundamentais para a construção de um futuro melhor.
Por isso, temos indicadores globais dedicados ao tema.
♀️💪 Com o programa internacional WEDO , nos dedicamos à igualdade profissional, com o objetivo de desenvolver a diversidade dos postos de trabalho nas diferentes posições, assim como promover a inclusão de mulheres na liderança.
😊 Além disso, focamos no bem estar do colaborador, tendo a saúde e segurança dos mesmos como valores inegociáveis e oferecendo benefícios como Dr. Alper e Gympass.
♿Todas as oportunidades da Veolia são inclusivas para pessoas com deficiência. Candidate-se e venha ser parte da empresa que faz a transformação ecológica!
/ n
Ensino Médio
Experiência de 06 meses
/ n
- Atender às ligações dos clientes, entendendo suas dúvidas e prestando os esclarecimentos necessários
- Transferir ligações para as áreas responsáveis, quando necessário, a fim de propiciar ao cliente mais informações sobre suas dúvidas
- Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema
- Manter contato com as equipes operacionais
- Acionar os profissionais de plantão quando necessário
- Transmitir recados
- Realizar operações administrativas, conforme as necessidades da área
- Apoiar na identificação de melhorias para sua área de atuação
- Ajudar no encerramento de ordens de serviço
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.