Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Veolia Brasil; Araquari; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços ambientais em Araquari busca um profissional para atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem atender ligações, esclarecer dúvidas, e realizar operações administrativas. É necessário ter Ensino Médio e pelo menos 6 meses de experiência na área. A empresa valoriza a diversidade e oferece benefícios como Gympass. O ambiente é inclusivo e comprometido com a saúde e segurança dos colaboradores.

Serviços

Gympass

Saúde e segurança no trabalho

Qualificações

• Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente.
• Capacidade de comunicação clara e eficaz.
• Experiência em operações administrativas é um diferencial.

Responsabilidades

• Atender as ligações dos clientes e esclarecer dúvidas.
• Transferir ligações para as áreas responsáveis quando necessário.
• Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema.
• Manter contato com as equipes operacionais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Habilidade em resolver problemas

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Nascido em 1853 na França, o Grupo Veolia atu a p ara ser a empresa referência na transformação ecológica . Presente nos cinco continentes com 230 mil colaboradores, a Veolia auxilia seus parceiros no projeto e na implementação de soluções personalizadas que atendam aos desafios na gestão de água, resíduos e energia.

Com um objetivo multifacetado que abrange cinco dimensões – sociedade, planeta, clientes, acionistas e colaboradores – trabalhamos para que todos os projetos tenham impacto positivo para o mundo.

Nosso time de resourcers , como chamamos nossos colaboradores, vivencia diariamente atividades que contribuem para a preservação, renovação e o desenvolvimento do acesso aos recursos disponíveis.

JUNTOS, OTIMISTAS E DETERMINADOS!

Nossa marca empregadora é definida pela colaboração, o otimismo e a visão de futuro.

Aqui, acreditamos que a diversidade e o clima são fundamentais para a construção de um futuro melhor.

Por isso, temos indicadores globais dedicados ao tema.

♀️💪 Com o programa internacional WEDO , nos dedicamos à igualdade profissional, com o objetivo de desenvolver a diversidade dos postos de trabalho nas diferentes posições, assim como promover a inclusão de mulheres na liderança.

😊 Além disso, focamos no bem estar do colaborador, tendo a saúde e segurança dos mesmos como valores inegociáveis e oferecendo benefícios como Dr. Alper e Gympass.

♿Todas as oportunidades da Veolia são inclusivas para pessoas com deficiência. Candidate-se e venha ser parte da empresa que faz a transformação ecológica!

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Ensino Médio

Experiência de 06 meses

/ n

• Atender às ligações dos clientes, entendendo suas dúvidas e prestando os esclarecimentos necessários
• Transferir ligações para as áreas responsáveis, quando necessário, a fim de propiciar ao cliente mais informações sobre suas dúvidas
• Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema
• Manter contato com as equipes operacionais
• Acionar os profissionais de plantão quando necessário
• Transmitir recados
• Realizar operações administrativas, conforme as necessidades da área
• Apoiar na identificação de melhorias para sua área de atuação
• Ajudar no encerramento de ordens de serviço