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Resumo da oferta
Uma operadora de telecomunicações em Curitiba está buscando um VP B2C para liderar a equipe e otimizar a experiência do cliente. Este papel envolve o gerenciamento da qualidade nas vendas e comunicação visual e a necessidade de um forte compromisso com a ética e o trabalho em equipe. Oferecemos um pacote de benefícios diversificado e um ambiente que promove o desenvolvimento pessoal e profissional.
Serviços
Qualificações
- Compromisso com a qualidade e serviço ao cliente.
- Habilidade em lidar com comunicação visual e atendimento.
- Capacidade de trabalhar em equipe e dinamismo.
Responsabilidades
- Processar informações administrativas.
- Controlar qualidade das vendas e estoque.
- Garantir comunicação visual nas lojas.
- Proporcionar experiências excepcionais ao cliente.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Job description
VP B2C
Diretoria Regional SUL
Local de Trabalho: Curitiba
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:
- Processar as informações e conferências administrativas existentes
- Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque
- Garantir orientações de comunicação visual em toda a loja
- Proporcionar um experiência incrível em todo contato com a equipe
O QUE NÃO PODE FALTAR:
- Compromisso com a qualidade e ética
- Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas
- Atenção aos detalhes e controle
- Paixão por planejamento e organização
- Disposição para analisar
- Ser antenado e conectado
- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver
- Ensino médio completo
- Domínio do pacote office é um diferencial
Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você!
- Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
- Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
- Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
- Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
- Previdência privada pra pensar no futuro.
- Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
- Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! #VemdeVocê
- Folga no seu aniversário - day off
- Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
- Descontos em cursos, faculdades e certificações.
- Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
- Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
- Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.