Analista de Suporte Comercial 8h | Park Shopping Barigüi

Vivo; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora de telecomunicações em Curitiba está buscando um VP B2C para liderar a equipe e otimizar a experiência do cliente. Este papel envolve o gerenciamento da qualidade nas vendas e comunicação visual e a necessidade de um forte compromisso com a ética e o trabalho em equipe. Oferecemos um pacote de benefícios diversificado e um ambiente que promove o desenvolvimento pessoal e profissional.

Serviços

VR, VA, academia e plano de saúde

Celular com plano ilimitado 5G

Descontos em serviços Vivo

Bônus anual

Previdência privada

Apoios para filhos

Dia de folga no aniversário

Programa de voluntariado

Descontos em cursos e formações

Apoio à saúde mental e nutrição

Ambiente diverso e inclusivo

Qualificações

• Compromisso com a qualidade e serviço ao cliente.
• Habilidade em lidar com comunicação visual e atendimento.
• Capacidade de trabalhar em equipe e dinamismo.

Responsabilidades

• Processar informações administrativas.
• Controlar qualidade das vendas e estoque.
• Garantir comunicação visual nas lojas.
• Proporcionar experiências excepcionais ao cliente.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Curtire trabalhar com pessoas

Atenção aos detalhes

Paixão por planejamento e organização

Disposição para analisar

Ser antenado e conectado

Curiosidade e disciplina

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP B2C

Diretoria Regional SUL

Local de Trabalho: Curitiba

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

• Processar as informações e conferências administrativas existentes
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque
• Garantir orientações de comunicação visual em toda a loja
• Proporcionar um experiência incrível em todo contato com a equipe

Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com a qualidade e ética
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas
• Atenção aos detalhes e controle
• Paixão por planejamento e organização
• Disposição para analisar
• Ser antenado e conectado
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver
• Ensino médio completo
• Domínio do pacote office é um diferencial

Additional information

Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você!

• Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
• Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
• Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
• Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
• Previdência privada pra pensar no futuro.
• Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
• Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! #VemdeVocê
• Folga no seu aniversário - day off
• Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
• Descontos em cursos, faculdades e certificações.
• Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
• Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
• Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!