Cultural à Canada

Somos a VOA Hotéis, uma startup que nasceu com o sonho de profissionalizar e orientar o hoteleiro independente do Brasil.

Estamos com vagas abertas para a área de Reservas no Rio de Janeiro.

Procuramos pessoas com nosso fit cultural e que estejam dispostas a trabalhar em um ambiente dinâmico, acelerado, de aprendizado contínuo, contribuindo com a equipe que está revolucionando a experiência do hoteleiro.

• Atendimento e negociação com hóspedes via telefone, chat e e-mail;
• Envio de cotações individuais e em grupo;
• Inserção de reservas e informações nos sistemas de CRM e gerenciamento de reservas;
• Identificação de melhorias no conteúdo dos hotéis;
• Estudo dos hotéis da base para melhor apresentação aos clientes e elaboração de materiais de treinamento para a equipe.

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Perfil analítico;
• Excel intermediário;
• Habilidade de negociação;
• Foco em resultados;
• Proatividade;
• Espírito de dono;
• Residir no Rio de Janeiro;
• Trabalho em equipe.

• Experiência em startup;
• Experiência em hotelaria;
• Conhecimento em PMS (Property Management System);
• Conhecimento em Omnibees, Erbon e Desbravador;
• Conhecimento em CRM, como Octadesk;
• Nível básico/intermediário de espanhol e/ou inglês.

• Vale Refeição;
• Plano de saúde e odontológico;
• TotalPass;
• Descontos com parceiros da Swile;
• Day Off (aniversário);
• Modelo híbrido de trabalho.

• Participar de um projeto impactante que influencia a vida de milhares de pessoas;
• Trabalhar em um ambiente informal, sem hierarquias rígidas;
• Conhecer e utilizar tecnologias de ponta e as mais recentes do mercado.