Crm jobs in Brazil

Buscamos um(a) Analista Desenvolvedor(a) para atuar na manutenção e sustentação de um ecossistema PeopleSoft CRM PS8 , altamente customizado ao longo dos anos em um grande cliente.

O PeopleSoft PS8 não passará por grandes evoluções funcionais , porém é crítico para o negócio, exigindo manutenções corretivas frequentes , além de manutenções evolutivas pontuais , principalmente para atendimento a exigências regulatórias .

• Portlets acoplados ao PeopleSoft , utilizados como forma de personalização e extensão funcional;
• Uma camada de integração SOA , responsável pela comunicação com diversos sistemas legados;
• Procedures, jobs e rotinas PL / SQL que suportam o funcionamento do ecossistema;
• Demandas complementares em Java , permitindo o aproveitamento do profissional em outras frentes técnicas quando necessário.

• Atuar na manutenção corretiva do PeopleSoft CRM PS8 , analisando, diagnosticando e corrigindo falhas em produção;
• Realizar manutenções evolutivas pontuais , principalmente relacionadas a demandas regulatórias;
• Analisar, manter e dar suporte a customizações do PeopleSoft , incluindo PeopleCode, componentes e configurações do PeopleTools;
• Atuar na sustentação e manutenção de portlets integrados ao PS8 , utilizados para personalizações específicas do cliente;
• Analisar e apoiar a sustentação da camada de integração SOA , garantindo a correta troca de dados com sistemas legados;
• Desenvolver, manter e otimizar procedures, triggers e jobs PL / SQL associados ao ecossistema;
• Apoiar a equipe na análise de incidentes e problemas em ambientes de desenvolvimento, homologação e produção;
• Contribuir com análises de performance , ajustes de código e melhorias de estabilidade;
• Utilizar conhecimentos em Java para atender demandas complementares (APIs, serviços auxiliares, integrações, ferramentas internas ou apoio a outras squads).

• Experiência prática com PeopleSoft CRM PS8 , especialmente em ambientes fortemente customizados;
• Conhecimento sólido em PeopleTools / PeopleCode e componentes do PeopleSoft;
• Experiência com Integration Broker , web services SOAP / REST , XML e JSON;
• Experiência com banco de dados Oracle e PL / SQL (procedures, queries, jobs);
• Vivência com integrações SOA e comunicação entre sistemas legados;
• Experiência com manutenção corretiva e suporte a sistemas críticos em produção;
• Conhecimento em Java , com capacidade de atuar em demandas backend ou de integração;
• Capacidade de análise técnica , diagnóstico e resolução de problemas complexos.

• Conhecimento em PeopleSoft Query e SQR;
• Vivência com portlets ou frameworks de customização web;
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum / Kanban);
• Familiaridade com versionamento de código e práticas de DevOps / CI-CD;
• Conhecimentos básicos de monitoramento e observabilidade de aplicações.