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Assistente de Backoffice Comercial

Crefaz

Maringá
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Planning Analyst

Kavak.com

Quintana
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OPERADOR DE CAIXA - VAGA NATAL - MANAUS SHOPPING VIA NORTE/AM

Lojas Torra

Manaus
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Página da Vaga | Engenheiro (a) de Dados

Portobello

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Aplicador(a) Comercial | Shopping Ponta Negra | Manaus

Vialaser Depilação

Manaus
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Representante de Vendas – Cellera Farma – Nova Iguaçu

Cellera Farma

Nova Iguaçu
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Encarregado de Hidráulica

Jotanunes Construtora Ltda.

Aracaju
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Ajudante Geral - Limpeza - SP

Prefeitura de Santo André

São Bernardo do Campo
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Assistente de Suporte - Banco de Dados e Serviços

Aliare

Rio Verde
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PIZZAIOLO

CONSULT TALENTOS

Maceió
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Assistente Jurídico / Previdenciário

Kennedy Soluções Empresariais

Goiânia
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Vaga de Vendedor Veículos (Atendimento Presencial e Digital)

abler Vagas

Vitória
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COLHEDOR ATENDENTE - LABORATORIO SÃO PAULO (UNIDADE MINAS TÊNIS CLUBE)

Grupo Orizonti

Belo Horizonte
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Assistente de Qualidade

Hitachi Vantara Corporation

Blumenau
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Nutricionista Assistencial - Atenção Primária à Saúde

Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre

Porto Alegre
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ESTÁGIO PRODUÇÃO (PINTURA) - SÃO MATEUS/ES

Marcopolo S.A

São Mateus
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Pré-Vendas - Pinheiros/SP (Franquias)

Omie

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ANALISTA COMERCIAL

Opus Construtech

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Auxiliar Administrativo

Ideal Embreagens LTDA

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Atendimento - MaxPharma Farmácia de Manipulação

MaxPharma Farmácia de Manipulação

Brasília
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Assistente administrativo

ARMOR Cred

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ANALISTA DE PLANEJAMENTO PL (Novo Lote Paranapanema)

IBH I – Serviços e Participações S.A.

Bauru
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Técnico de Vendas I

HINE Group

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Página da Vaga | PROFESSOR DE EDUCAÇÃO FÍSICA

Maple Bear Brasil

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ATENDENTE/VENDEDOR

Unidas Brasil

Campinas
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Assistente de Backoffice Comercial
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Job summary

Uma empresa de serviços financeiros em Maringá busca um Assistente de Backoffice Operacional. O profissional deverá auxiliar clientes em pendências na jornada de contratação de crédito, resolvendo dúvidas e problemas. É necessário estar cursando Administração ou áreas afins e ter familiaridade com sistemas. A empresa oferece benefícios como assistência médica e vale-alimentação.

Benefits

Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-alimentação
Vale-transporte

Qualifications

  • Graduação em Administração ou áreas correlatas em andamento.
  • Familiaridade com computadores e navegação em sistemas.

Responsibilities

  • Auxiliar clientes com pendências no processo de crédito.
  • Atender clientes por WhatsApp e telefone.
  • Registrar atendimentos e interações conforme procedimentos internos.

Skills

Empatia
Comunicação clara
Resolução de problemas

Education

Cursando graduação em Administração / Processos Gerenciais

Tools

Sistemas de atendimento ao cliente
Job description
Horário

Horário: Segunda à sexta - 08h30 às 18h18

Contratação

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível

Nível: Professional

Descrição e Responsabilidades

A Crefaz está com uma grande oportunidade!

O Assistente de Backoffice Operacional será responsável por auxiliar clientes que estão com pendências na jornada de contratação de crédito, atuando diretamente no esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas técnicos e orientação sobre próximos passos, garantindo uma experiência fluida e assertiva até a finalização do processo. Atua também na retenção de clientes, com o objetivo de reativar clientes inativos e negociação de solicitações de cancelamento.

  • Atender clientes por WhatsApp e telefone, com empatia e clareza;
  • Analisar o status da proposta no sistema e interpretar a situação atual;
  • Identificar dúvidas ou problemas técnicos e oferecer soluções adequadas;
  • Direcionar o cliente para o próximo passo da jornada, com base em manuais, treinamentos e ferramentas disponíveis;
  • Registrar atendimentos e interações conforme os procedimentos internos;
  • Colaborar com outras áreas quando necessário para resolução de casos;
  • Atuar na retenção dos clientes inativos, com o objetivo de reverter possíveis cancelamentos.
Requisitos
  • Cursando graduação – Administração / Processos Gerenciais e áreas afins;
  • Familiaridade com computadores e navegação em sistemas.
Benefícios

Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-alimentação, Vale-transporte

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