Atendimento - MaxPharma Farmácia de Manipulação

MaxPharma Farmácia de Manipulação; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma farmácia de manipulação em Brasília está em busca de um profissional para atendimento ao cliente, tanto presencialmente quanto por WhatsApp e telefone. O candidato ideal deve ser comunicativo, ágil e comprometido com a excelência, realizando orçamentos baseados em prescrições médicas e garantindo suporte durante todo o processo de compra. Esta é uma oportunidade para quem deseja trabalhar em um ambiente sério e acolhedor.

Qualificações

• Buscamos alguém comunicativo e comprometido com a excelência no atendimento.
• É necessário valorizar um atendimento humanizado.
• Capacidade de trabalhar em equipe e seguir normas internas.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente e por WhatsApp/telefone.
• Elaborar orçamentos com base em prescrições médicas.
• Acompanhar pedidos e prestar suporte ao cliente.
• Cadastrar e atualizar informações dos clientes no sistema.
• Emitir comprovantes fiscais e organizar documentos.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Agilidade

Atenção aos detalhes

Descrição da oferta de emprego

Overview

Você gosta de cuidar de pessoas e atender com empatia e atenção aos detalhes? Na MaxPharma, buscamos alguém comunicativo, ágil e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente, desde o orçamento até o pós-venda. Se você valoriza um atendimento humanizado e quer crescer em um ambiente sério, ético e acolhedor, essa vaga é para você.

Local de trabalho

Local de trabalho: MaxPharma – SCLS 105, Bloco B, Lojas 02 e 06, Asa Sul, Brasília/DF

Horário

Horário: Segunda a sexta, das 10:30h às 19:30h (com 1h de intervalo para almoço)

Sábados alternados: das 09h às 13h (sem intervalo)

Responsabilidades

• Atender clientes com simpatia e profissionalismo, presencialmente e por WhatsApp/telefone.
• Elaborar orçamentos com base em prescrições médicas (sem substituições ou indicações).
• Acompanhar pedidos e prestar suporte ao cliente em todas as etapas.
• Cadastrar e atualizar informações dos clientes no sistema.
• Identificar e registrar pagamentos (cartão, débito, PIX, transferência, dinheiro).
• Emitir comprovantes fiscais, arquivar documentos e apoiar a organização do setor.
• Efetuar cobranças quando necessário e reportar problemas à equipe responsável.
• Interagir com laboratório, financeiro e expedição para garantir a fluidez dos pedidos.
• Cumprir normas internas, manter o sigilo das informações e seguir a LGPD.
• Participar de treinamentos e reuniões sempre que solicitado.

Observação

Observação: Este cargo é de natureza comercial. Atividades técnicas e farmacêuticas são restritas a profissionais habilitados.