Backoffice jobs in United States

Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil.

Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!

• Triagem na fila, visando otimização do tempo de espera do prospect, candidato ou aluno calouro.
• Atendimento presencial balcão ( todas as formas de ingresso), esclarecimentos de dúvidas, envolvendo todo processo de venda, negociação, persuasão, retenção e fechamento de matrículas.
• Apoio nas ações externas envolvendo participação em feiras, eventos nas escolas & empresas, ações no comércio, ou seja, ações que envolvam captação de novos alunos para a Instituição.
• Se necessário, apoio ao atendimento de "retenção", junto aos alunos que desejam realizar cancelamentos, bem como executar os fluxos até finalização do processo como um todo, seja na reversão ou conclusão de pedido.
• Apoio ao backoffice, nas atividades que envolvam auxílio quanto aos levantamentos de evidências para a área reportar aos canais críticos.

• Escolaridade: Ensino médio completo, cursando nível superior em: Cursos relacionados a gestão, comunicação, administração e ciências exatas.
• Pacote office.
• Atuação anteriores em relacionamento e vendas.
• Iniciativa no dia a dia, buscando apoiar candidatos, calouros e seus pares de trabalho.
• Capacidade de persuadir, negociar e desenvolver habilidades para argumentações e negociações. Facilidade em lidar com objeções buscando promover retenção e negociação que agreguem para os resultados da Instituição.
• Adaptabilidade e flexibilidade, incluindo postura de resiliência no ambiente de trabalho e acontecimentos do dia a dia.

Salário: Compatível com o mercado.

• Assistência médica ;
• Assistência odontológica opcional;
• ️ Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• ️ Vale-refeição;
• TotalPass;
• Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.

Local de trabalho: São Paulo, SP

Modalidade: 100% presencial

Horário de trabalho: Seg a Sex com Sab Alt