ANALISTA ATENDIMENTO JR

Unidas Brasil; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de mobilidade em Curitiba busca um profissional para atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem gerenciar solicitações, resolver conflitos e realizar atividades administrativas, sempre com foco na satisfação do cliente. É necessário ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. A empresa oferece um ambiente colaborativo e de desenvolvimento contínuo, valorizando o aprendizado e a inclusão. Venha fazer parte deste time que acredita na evolução das pessoas e na transformação do setor.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Vale Refeição e/ou Alimentação

Cartão Farmácia

Cartão flex

Programa de Lucros e Resultados

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Facilidade na resolução de conflitos.
• Conhecimento do Pacote Office.

Responsabilidades

• Gerenciar e-mails e chamados das solicitações advindas dos clientes.
• Atuar na resolução de conflitos, garantindo a satisfação do cliente.
• Realizar atividades administrativas e de BackOffice.
• Trabalhar em equipe para assegurar processos eficientes e colaborativos.
• Manter comunicação clara e empática com clientes e equipe interna.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Facilidade na resolução de conflitos

Conhecimento do Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.

Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.

Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.

A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.

Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”.Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas

Gerenciar e-mails e chamados das solicitações advindas dos clientes;

Atuar na resolução de conflitos, garantindo a satisfação do cliente;

Realizar atividades administrativas e de BackOffice;

Trabalhar em equipe para assegurar processos eficientes e colaborativos;

Manter comunicação clara e empática com clientes e equipe interna.

Ensino médio completo;

Experiência em atendimento ao cliente;

Facilidade na resolução de conflitos;

Conhecimento do Pacote Office.

Convênio Médico;

Convênio Odontológico;

Vale Refeição e/ou Alimentação;

Cartão Farmácia;

Cartão flex;

Programa de Lucros e Resultados.

Na Unidas, acreditamos quecarreira é jornada, não destino. Somos um dos maiores grupos do Brasil no setor demobilidade e terceirização de frotas, com soluções completas que vão de veículos leves a pesados, passando por máquinas e equipamentos. Mas o que realmente nos move são as pessoas.

Somos um time que se movimenta em um único sentido:simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis. Esse é o nosso destino — e a nossaculturaé o veículo que nos leva até lá.

Valorizamos odesenvolvimento contínuo, oaprendizado diárioe oempoderamento individual. Acreditamos que cada talento tem o poder de transformar realidades — e oferecemos as ferramentas, o ambiente e os desafios certos para isso acontecer.

Com mais de 50 anos de história, presença em todo o Brasil e mais de 120 mil ativos em operação, a Unidas é feita de movimento, crescimento e transformação. Atuamos com excelência em diversas frentes:

• Unidas Aluguel de Carros: mobilidade sob medida para pessoas e empresas.
• Unidas Livre: assinatura de veículos 0km com praticidade e liberdade.
• Unidas Frotas: gestão inteligente de frotas leves e pesadas.
• Unidas Pesados: soluções robustas para os setores agrícola, de mineração e construção.
• Unidas Seminovos: veículos com procedência e ótimo custo-benefício.

E tem mais! Na Unidas você ainda conta com:

• Cultura deprotagonismo e colaboração.
• Programas dedesenvolvimento e capacitação.
• Ambiente que valoriza adiversidade e inclusão.
• Desafios reais comimpacto direto nos negócios.
• Oportunidades em diferentes regiões e áreas de atuação.

A Unidas integra o portfólio da Brookfield Asset Management , uma das maiores gestoras de ativos do mundo, com visão de longo prazo e compromisso com o desenvolvimento sustentável.

✨Deu match com o nosso jeito de ser e busca um lugar onde possa crescer, aprender, inovar e fazer parte de uma história de transformação,a Unidas é o seu caminho certo.

Aqui, sua carreira tem direção, propósito e movimento.

Quer saber mais sobre a Unidas? Confira as nossas páginas.