Vaga Atendimento

La Nina Cocina & Café Bar; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um restaurante e café em Curitiba está buscando um Consultor de Atendimento/Negócios Imobiliários. O profissional será o ponto focal em transações imobiliárias, apoiando clientes em dúvidas sobre contratos. É necessário ter habilidades de comunicação, proatividade e conhecimento em CRM. A proposta inclui horário de trabalho de segunda a sexta e uma cultura de suporte ao cliente. Esta é uma oportunidade ideal para quem possui experiência em atendimento e está em busca de um ambiente dinâmico.

Serviços

Auxílio alimentação e/ou refeição em cartão flexível

Plano de saúde Unimed

Vale transporte em cartão flexível

Acesso a energia por assinatura

Day off no mês do seu aniversário

Wellhub

Qualificações

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e tecnologia aplicada ao atendimento.

Responsabilidades

• Você será o ponto focal entre as partes de uma transação imobiliária!
• Atuará no processo de ponta a ponta, acompanhando e apoiando os clientes.

Conhecimentos

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Proatividade

Trabalho em equipe

Familiaridade com ferramentas de CRM

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Consultor de Atendimento/Negócios Imobiliários

Descritivo da Vaga: Consultor de Atendimento/Negócios Imobiliários

Horário: Segunda à sexta, das 8h00 às 17h48, com 1 hora de intervalo

Responsabilidades

• Você será o ponto focal entre as partes de uma transação imobiliária!
• Atuará no processo de ponta a ponta, acompanhando e apoiando os clientes em todas as dúvidas durante uma jornada, incluindo informações sobre contratos e pós-vendas.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e tecnologia aplicada ao atendimento (Desejável).
• Ensino médio completo.
• Experiência prévia: mínimo de 1 ano em relacionamento com clientes, preferencialmente em jornadas mais longas (Desejável).

Analista de Atendimento ao Cliente – Ecowatt

A Ecowatt é uma associação que conecta usinas de energia limpa, concessionárias e pessoas, promovendo o uso de energias renováveis e garantindo economia para nossos associados. Com um modelo baseado na Geração Distribuída, oferecemos soluções que beneficiam o meio ambiente e os negócios. Para fortalecer nossa equipe, estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente.

Qual será seu dia a dia aqui na Ecowatt?

• Acompanhar atendimentos, distribuir filas e monitorar SLA's.
• Garantir um atendimento de excelência e resoluções rápidas e eficazes.
• Conduzir onboarding e reuniões semanais.
• Confeccionar materiais e treinamentos aos analistas.
• Tratar casos críticos e prestar apoio técnico ao time.

O que esperamos para essa posição?

• Experiência liderando times de suporte/atendimento.
• Forte domínio de gestão de filas, SLAs e escalonamentos.
• Comunicação escrita e verbal excelente (clara, didática e objetiva).
• Conforto com métricas.
• Vivência com ferramentas Omni Channel; CRM's e discadores.
• Perfil analítico, senso crítico e capacidade de resolver problemas de forma rápida e estruturada.
• Graduação completa ou cursando.

Diferenciais

• Vivência em empresas de energia por assinatura.

Aqui na Ecowatt você terá:

• Auxílio alimentação e/ou refeição em cartão flexível.
• Plano de saúde Unimed.
• Vale transporte em cartão flexível.
• Acesso a energia por assinatura.
• Day off no mês do seu aniversário.
• Wellhub.