Líder de Contas Sênior

AkzoNobel Corporate; São Paulo; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de produtos químicos está em busca de um profissional para liderar o relacionamento estratégico com contas-chave em São Paulo, Brasil. O candidato ideal terá pelo menos 7 anos de experiência em gestão de contas e vendas B2B, atuando em um ambiente multinacional. As responsabilidades incluem desenvolver planos estratégicos, construir relações de confiança com clientes e liderar negociações complexas. A posição exige forte capacidade de negociação e conhecimento em CRMs como Salesforce e SAP.

Qualificações

• Experiência sólida (7 anos) em gestão de contas estratégicas.
• Vivência em ambientes multinacionais com clientes de grande porte.
• Capacidade de traduzir necessidades do cliente em soluções.

Responsabilidades

• Liderar o relacionamento estratégico com contas-chave para garantir crescimento.
• Construir relações de confiança com decisores.
• Identificar novas oportunidades de negócios.

Conhecimentos

Gestão de contas estratégicas

Vendas B2B complexas

Negociação

Leitura financeira

Gestão de contratos

Análise comercial

Orientação para resultados

Formação académica

Formação superior em Administração, Engenharia, Marketing ou Economia

Ferramentas

Salesforce

SAP

Descrição da oferta de emprego

Propósito da Função:

Liderar o relacionamento estratégico com contas-chave garantindo crescimento sustentável, excelência no atendimento e geração de valor para o cliente e para a empresa. Atua como a voz do cliente internamente, coordenando esforços multifuncionais para entregar soluções integradas, fortalecer parcerias e expandir oportunidades comerciais.

Responsabilidades Principais:

Gestão Estratégica de Contas

• Desenvolver o plano estratégico anual das contas sob responsabilidade alinhado ao roadmap comercial, metas financeiras e objetivos de crescimento.
• Monitorar indicadores de performance (receita, margem, forecast, share‑of‑wallet, risco e churn) garantindo entrega consistente dos resultados.

Relacionamento e Experiência do Cliente

• Construir relações de confiança com decisores e influenciadores da conta garantindo experiência superior ao cliente.
• Conduzir reuniões executivas de revisão de desempenho (QBRs), antecipando riscos e propondo soluções orientadas a valor.

Expansão e Desenvolvimento de Negócios

• Identificar novas oportunidades de cross‑selling e up‑selling através de análise profunda das necessidades e da jornada do cliente.
• Liderar negociações complexas envolvendo produtos, serviços, preços, contratos e SLAs.

Coordenação Multifuncional

• Atuar como ponto focal junto às áreas internas (Marketing, Supply, Finance, Jurídico, Operações e Customer Service) para assegurar entregas alinhadas e resolução rápida de problemas.
• Garantir comunicação clara, fluida e contínua entre times internos e o cliente.

Gestão de Contratos e Compliance

• Acompanhar o ciclo completo de contratos, renovações e revisões, assegurando aderência às políticas comerciais, compliance e governança.
• Zelar pelo cumprimento de políticas de crédito, margens e diretrizes comerciais.

Insights de Mercado e Inteligência Comercial

• Analisar tendências de mercado, concorrência e comportamento dos clientes para traduzir insights em estratégias de crescimento.
• Utilizar dashboards e ferramentas de CRM (Salesforce, SAP, etc.) para orientar decisões baseadas em dados.

Formação acadêmica:

Formação superior em Administração, Engenharia, Marketing, Economia ou áreas correlatas.

Conhecimentos específicos:

• Experiência sólida (7 anos) em gestão de contas estratégicas, vendas B2B complexas ou desenvolvimento de negócios.
• Vivência comprovada em ambientes multinacionais com gestão de clientes de grande porte.
• Forte capacidade de negociação, leitura financeira e gestão de contratos.
• Conhecimento avançado de CRM, análises comerciais e indicadores de performance.
• Capacidade de traduzir necessidades do cliente em soluções integradas.
• Orientação para resultados com forte senso de dono.
• Escuta ativa e comunicação clara, direta e inspiradora.
• Capacidade de influenciar, engajar stakeholders e atuar de forma colaborativa.
• Pensamento analítico, visão estratégica e maturidade para gestão de conflitos.
• Agilidade, adaptabilidade e tomada de decisão baseada em dados.

Localidade:

• Goiás

Queremos conhecer você, convidamos a se candidatar. AkzoNobel juntos pintamos um futuro melhor.

Todos os candidatos qualificados serão considerados para os processos de seleção, independentemente de sua raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, idade ou deficiência.