Tecnico Zabbix (Noturno)

Stefanini Brasil; Brasília; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia da informação está buscando um profissional para atuar no monitoramento da infraestrutura e atendimento de chamados. Os candidatos devem ter graduação em TI e experiência com ferramentas como ZABBIX e Grafana. A posição requer disponibilidade para trabalho noturno, em escala de 12h por 36h. Oferecemos benefícios como vale alimentação, assistência médica, e plataformas de aprendizado online para desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos e universidades

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Academia Stefanini - cursos online gratuitos

Mentoring

Auxílio Creche

Qualificações

• Disponibilidade para atuação noturno - escala 12h por 36h.
• Experiência em monitoramento da infraestrutura e servidores.
• Capacidade de atender chamados por telefone e controle remoto.

Responsabilidades

• Monitorar toda a infraestrutura, servidores e sistemas.
• Acompanhar e avaliar alarmes prioritários.
• Registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários.

Conhecimentos

Experiência com monitoramento ZABBIX

Experiência com Grafana

Atendimento ao cliente

Formação académica

Graduação completa na área de TI

Descrição da oferta de emprego

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global

• Graduação completa na área de TI;
• Disponibilidade para atuação noturno - escala 12h por 36h;
• Experiência com monitoramento ZABBIX e Grafana;
• Monitoramento de toda a infraestrutura, servidores e sistemas com ferramentas disponíveis;
• Acompanhamento e avaliação de alarmes prioritários;
• Tratamento de chamados junto a operadoras;
• Atender os chamados por telefone e / ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solução efetiva e com qualidade;

Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.

O que te oferecemos :

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Mentoring;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Clube de viagens;
• Convênio para Pet;

e muito mais...