Técnico Suporte - Cotia

Randstad - Matriz; Cotia; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de recrutamento está buscando um Assistente em Cotia/SP para fornecer suporte técnico e assistência aos usuários em equipamentos como impressoras e scanners. Os candidatos devem ter conhecimento em hardware, gestão de inventário e familiaridade com ferramentas como Jira e MDM. O trabalho é presencial com jornada integral e regime CLT. São oferecidos turnos T1, T2 e T3, com foco em manter a organização e funcionalidade dos equipamentos.

Qualificações

• Experiência com gestão de inventário.
• Conhecimento do sistema operacional Windows.
• Familiaridade com MDM e Scanner 3D.

Responsabilidades

• Assistência presencial e suporte no uso de equipamentos.
• Organização dos postos de bateria e limpeza das impressoras.
• Abertura de tickets e práticas de manutenção 5S.

Conhecimentos

Conhecimento em hardware

Gestão de inventário

Conhecimento em Jira

Bom conhecimento em pacote Office

Ferramentas

Impressoras térmicas

PC

Impressora a laser Zebra 411

Descrição da oferta de emprego

Agora, temos uma oportunidade imperdível para um de nossos clientes e buscamos profissionais com o seguinte perfil :

Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas.

Organização dos postos de bateria e handhelds.

Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras.

Sanar as dúvidas operacionais dos usuários.

Abertura de tickets para equipamentos das bancadas.

Praticar as ações de 5S para manter os equipamentos funcionais, as mesas de trabalho padronizadas e organizadas.

Guia básico de boas práticas para uso correto dos equipamentos na operação.

Dará suporte ao usuário (PC. impressora a laser Zebra 411, handheld e senhas no geral, além de contato com MDM para gestão de dispositivos. - diferencial já ter familiaridade com essas ferramentas.

Pessoa com conhecimento em hardware, que consiga ajustar um leitor 3D, tenha conhecimento do sistema operacional Windows.

Experiência com gestão de inventário.

Conhecimento em Jira para administração de chamados é um diferencial.

Bom conhecimento em pacote office.

Desejáveis :

Conhecimento em MDM, impressoras térmicas e Jira

Escala 5x2

Turnos disponíveis : T1, T2 e T3

Presencial em Cotia / SP

• Local de trabalho : Cotia, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Assistente