Técnico De Suporte Técnico

Zetanet Comercio E Servicos; Porto Alegre do Piauí; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de telecomunicações em Porto Alegre do Piauí está buscando um Técnico de Suporte N1. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento de chamados, conhecer redes e usar sistemas de monitoramento como Zabbix. Os horários de trabalho são de segunda a sábado, com plantões eventuais nos finais de semana. É imprescindível residir em Porto Alegre e ter pelo menos o Ensino Médio completo. A preferência é para candidatos que estão cursando o ensino superior na área.

Qualificações

• Experiência como Técnico de Suporte N1 necessária.
• Conhecimento em monitoramento por Zabbix é um diferencial.
• Residir em Porto Alegre é obrigatório.

Responsabilidades

• Atendimento de chamados técnicos de clientes.
• Realização de manutenção preventiva e corretiva.
• Testes e avaliação de roteadores de clientes.

Conhecimentos

Atendimento de chamados

Conhecimentos em Redes

Zabbix

Formação académica

Ensino Médio

Cursando curso superior da área

Descrição da oferta de emprego

Atribuições :

• Atendimento de chamados externos e internos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação na região metropolitana;
• Atuação direta via sistema de sistema ERP integrado ao Whatsapp, registrando chamados e controlando demandas;
• Realizar testes e avaliação de roteadores de clientes;

Interação com equipes externas da empresa para ativação de clientes GPON

Acompanhamento do monitoramento por sistema Zabbix,etc

Requisitos :

• Experiência como Técnico de Suporte N1;
• Conhecimento de Redes
• Zabbix

RESIDIR NECESSARIAMENTE EM PORTO ALEGRE.

Escolaridade mínima exigida : Ensino Médio. Preferível estar cursando curso superior da área

Horário de Trabalho :

08:00 H às 12:00 H de segunda à Sabado

14:00 H às 18:00 H de segunda a sexta

Plantão eventuais em Final de Semana