TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (N1) – Júnior

Digisystem; Brasília; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Brasília está em busca de um profissional para atuar como suporte técnico em centrais de atendimento de TIC. O candidato deve ter experiência em atendimento telefônico e suporte técnico de nível 1. É necessário estar cursando o ensino superior e ter pelo menos um ano de experiência em Tecnologia da Informação.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em atividades de Tecnologia da Informação.
• Habilidade em orientar usuários na utilização de hardwares e softwares.

Responsabilidades

• Prestar suporte ao usuário em Centrais de atendimento de TIC.
• Monitorar aplicações, recursos de rede e servidores.

Conhecimentos

Atendimento telefônico

Suporte Técnico Nível 1

Formação académica

Superior Cursando

Descrição da oferta de emprego

Descrição das atividades que o profissional irá realizar:

• Profissional atuante em Centrais de atendimento de TIC (em nível 1) prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Pode atuar no monitoramento de aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores, entre outros componentes de serviço de TIC.

Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:

• Experiência com Atendimento telefônico;
• Experiência com Suporte Técnico Nível 1

Escolaridade:

• Superior Cursando

Tempo de Experiência:

• Experiência mínima comprovada de 1 (um) ano em atividades relativas a Tecnologia da Informação