TECNICO DE INFORMATICA

FGH; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Recife está em busca de um Técnico de Informática para realizar instalação, manutenção de computadores e suporte técnico. O profissional deverá ter formação técnica em informática e conhecimento em montagem de hardware, além de habilidades interpessoais como comunicação eficaz e proatividade. Benefícios como vale transporte e plano odontológico estão inclusos. Oportunidade interessante para aqueles com paixão por tecnologia e atendimento ao usuário.

Serviços

Vale transporte

Refeitório no local

Plano odontológico

Descontos em instituições de ensino

Qualificações

• Capacidade para montar e desmontar computadores.
• Experiência em diagnóstico e solução de problemas de hardware.
• Conhecimento em redes de computadores.

Responsabilidades

• Realizar formatação, instalação e manutenção de computadores.
• Registrar e gerenciar incidentes em sistema.
• Prestar suporte técnico a usuários.

Conhecimentos

Montagem e manutenção de microcomputador

Noções de Segurança da Informação

Capacidade de Aprendizagem

Comunicação Eficaz

Formação académica

Técnico / Profissionalizante em Informática

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Sistemas Operacionais

Softwares de suporte técnico

Descrição da oferta de emprego

Cargo

TECNICO DE INFORMATICA

Responsabilidades

• Realizar formatação, instalação, configuração e manutenção de computador, periféricos e / ou sistemas, de acordo com a política de hardware e software homologada pela gestão de T.I;
• Realizar registro de requisição / incidente em sistema para gerenciamento e controle de demandas;
• Efetivar tratativa no gerenciamento de incidente / requisição / problema / mudança;
• Aplicar solução definitiva e / ou de contorno para problemas / incidentes / requisições;
• Realizar escalonamento / direcionamento de requisição / incidente, mantendo boa comunicação, objetivando solucionar o mais rápido possível;
• Apoiar na manutenção e / ou disponibilização de comunicação de rede de lógica, executando serviços de identificação, instalação, disponibilização, correção e / ou ajustes de rede lógica, seguindo padrões T568A / T568B;
• Monitorar ativos de rede e executar procedimentos de acordo com os eventos / artefatos descritos na base de conhecimento de T.I. e / ou apresentados em treinamento;
• Realizar procedimentos e rotinas para backup e restore;
• Realizar treinamento de usuários para uso adequado de equipamentos como: computador, impressora, telefone, ponto de acesso, outros;
• Executar rotina para criação de conta de usuário para acesso aos serviços de rede de computadores, internet, e-mail e sistemas;
• Prestar suporte a usuários durante operação e / ou uso dos sistemas utilizados na empresa;
• Identificar e registrar problemas na operação dos sistemas da empresa;
• Realizar simulação de utilização, testes funcionais / operacionais em sistemas / produtos de tecnologia.

Benefícios

• Vale transporte e Refeitório no Local
• Plano Odontológico
• Descontos em Instituições de Ensino (Curso Técnico, Graduação e Pós Graduação)
• Descontos em Instituições de línguas estrangeiras.
• Descontos em cinemas e restaurantes.
• Desconto em óticas.

Requisitos

Escolaridade mínima:

• Médio - Concluído - Obrigatório
• Técnico / Profissionalizante - INFORMATICA - Concluído - Obrigatório

Experiências e qualificações:

Conhecimentos e Habilidades Específicas Desejáveis

• Montagem e manutenção de microcomputador / impressora,
• Noções de Segurança da Informação, cabeamento estruturado para dados e voz;
• Entendimento básico sobre controlador de domínio, rede sem fio, topologia de rede de computadores e permutadores de pacote;
• Noções de Hardware e Software;
• Diferencial: ITIIL Foundation V2 / V3 / V4 · Gerenciamento de Projetos

Competências Comportamentais Institucional

• Capacidade de Aprendizagem e Proatividade
• Relacionamento Interpessoal
• Capacidade Analítica · Interesse e Comprometimento
• Comunicação Eficaz

Competências Técnicas do Cargo

• Montagem e desmontagem de computadores.
• Diagnóstico e solução de problemas de hardware.
• Conhecimento de periféricos (impressoras, scanners, etc.)
• Sistemas Operacionais
• Softwares
• Redes de Computadores
• Suporte Técnico