Team Leader Costumer Success

edrone Brasil tecnologia LTDA; São José dos Campos; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em São José dos Campos está buscando um Team Leader de Customer Success para liderar uma equipe dedicada e garantir a satisfação dos clientes. O candidato ideal deverá ter experiência em liderança de equipes e gerenciamento de relacionamento com o cliente. A empresa oferece um ambiente de trabalho desafiador, com oportunidades de crescimento profissional.

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes.
• Histórico comprovado em gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Habilidades de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto orais.

Responsabilidades

• Liderar e inspirar uma equipe dedicada de Customer Success.
• Atuar como ponto de contato principal para os clientes.
• Garantir que os clientes estejam satisfeitos.
• Analisar dados e tendências para informar estratégias de melhoria contínua.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gerenciamento de relacionamento com o cliente

Comunicação excepcional

Análise de dados e tendências

Descrição da oferta de emprego

Overview

Estamos em busca de um líder experiente e dinâmico para se juntar à nossa equipe como Team Leader de Customer Success na Edrone Brasil Tecnologia LTDA. Como líder, você será responsável por liderar e inspirar uma equipe dedicada, garantindo que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que suas necessidades sejam atendidas com eficiência e excelência. Você será o ponto de contato principal para nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de suporte, desenvolvimento e outros departamentos para garantir que os clientes estejam satisfeitos e que os objetivos de sucesso do cliente sejam alcançados. Sua visão e liderança são cruciais para o sucesso contínuo da nossa empresa e para o crescimento de nossos clientes.

Vaga: Team Leader de Customer Success | Local: São José dos Campos, SP | Regime de contratação: Efetivo – CLT | Jornada: Período Integral.

Responsibilities

• Liderar e inspirar uma equipe dedicada de Customer Success.
• Atuar como ponto de contato principal para os clientes, colaborando com as equipes de suporte, desenvolvimento e outros departamentos.
• Garantir que os clientes estejam satisfeitos e que os objetivos de sucesso do cliente sejam alcançados.
• Aplicar sua visão e liderança para o crescimento de nossos clientes e do negócio.
• Analisar dados e tendências para informar estratégias de melhoria contínua e garantir a satisfação com produtos e serviços.

Qualifications

• Experiência em liderança de equipes.
• Histórico comprovado em gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Habilidades de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto orais.
• Compreensão profunda das necessidades dos clientes para liderar e orientar a equipe de maneira eficaz.
• Capacidade de analisar dados e tendências para informar estratégias de melhoria contínua.
• Paixão por ajudar os clientes e desejo de crescer com uma empresa inovadora.

A Edrone Brasil Tecnologia LTDA oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo. Venha liderar o caminho para o sucesso do cliente conosco!