SUPORTE TÉCNICO JR - N1

ClickIp Tecnologia; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento ao Cliente Jr em Manaus. O profissional será responsável pelo atendimento inicial aos clientes e suporte técnico básico, além de registrar as interações. É desejável formação técnica e experiência prévia na função, com ênfase em boa comunicação e proatividade. Benefícios incluem bonificação por metas e convênios.

Serviços

Bonificação por alcance de metas

Plano Odontológico

Convênio com farmácia

Convênio com faculdade

Desconto plano de Internet

Qualificações

• Experiência prévia na função.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Habilidade em suporte técnico básico.

Responsabilidades

• Atendimento inicial ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e chat.
• Suporte técnico básico e auxílio em configurações de equipamentos.
• Registro e acompanhamento de interações com clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Formação técnica em T.I., Redes, Informática ou Telecomunicações

Descrição da oferta de emprego

Overview

Você é apaixonado por tecnologia, gosta de se comunicar e quer fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e transforma realidades? Então venha fazer parte do nosso time!

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento ao Cliente Jr para atuar no nosso setor do SAC, área responsável por garantir a excelência no relacionamento com nossos clientes, oferecendo soluções, suporte técnico básico e informações de forma ágil e eficiente.

Responsabilidades

• Atendimento inicial ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e chat
• Suporte técnico básico: auxílio em configurações de equipamentos
• Registro e acompanhamento de interações com clientes
• Resolução de dúvidas e envio de faturas
• Atendimento ao cliente de forma clara, eficiente e cordial

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Desejável formação técnica em T.I., Redes, Informática ou Telecomunicações
• Experiência prévia na função
• Boa comunicação, proatividade e foco no atendimento ao cliente

Perfil que Buscamos

• Comprometimento;
• Responsabilidade;
• Boa comunicação;
• Vontade de aprender e crescer;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Habilidade em Suporte técnico básico: auxílio em configurações de equipamentos

Benefícios

• Bonificação por alcance de metas
• Plano Odontológico
• Convênio com farmácia
• Convênio com faculdade
• Desconto Plano de Internet (Grupo ClickIP)