SUPERVISOR DE SISTEMAS I

Concessionária Nova Rota do Oeste; Cuiabá; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma concessionária rodoviária em Cuiabá busca um Supervisor de Sistemas I para liderar a equipe de TI e gerenciar sistemas corporativos críticos. O candidato ideal deve ter graduação em Ciências da Computação ou áreas correlatas, experiência em ambientes de alta disponibilidade, além de conhecimentos sólidos em gestão de incidentes e levantamento de requisitos. Oferece uma série de benefícios, incluindo plano de saúde e auxílio alimentação.

Serviços

Vale Alimentação

Plano de Saúde extensivo

Seguro de vida

Auxílio creche

Convênio com Instituições de Ensino

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de sistemas corporativos críticos.
• Vivência em ambiente de missão crítica com alta disponibilidade.
• Conhecimento em ITIL na prática.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de TI e garantir qualidade nas atividades.
• Gerir, manter e evoluir sistemas corporativos críticos.
• Planejar melhorias e atualizações nos sistemas integrados.

Conhecimentos

Gestão de incidentes

Levantamento de requisitos

Análise de processos

Integrações entre sistemas

Bancos de dados relacionais

Ambiente de missão crítica

Formação académica

Graduação em Ciências da Computação

Sistemas de Informação

Tecnologia da Informação

Engenharias e cursos correlatos

Ferramentas

SQL Server

PostgreSQL

TOTVS Protheus

Descrição da oferta de emprego

Overview

O Supervisor de Sistemas I tem como missão supervisionar a equipe de TI, organizando atividades, distribuindo tarefas e acompanhando a execução para garantir qualidade, cumprimento de prazos e alinhamento com as metas da área. É responsável por gerir, manter e evoluir sistemas corporativos críticos, apoiar os integrantes e usuários no uso adequado das ferramentas, realizar levantamento de requisitos junto às áreas de negócio e assegurar a segurança e integridade das informações.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar a equipe de sistemas de TI, organizando atividades, distribuindo tarefas e acompanhando a execução para garantir qualidade, prazos e alinhamento com as metas da área;
• Gerir, manter e evoluir os sistemas corporativos, como CRM, sistemas de gestão de pedágio, monitoramento de tráfego, atendimento ao usuário, manutenção de rodovias e outros sistemas integrados críticos;
• Planejar e coordenar melhorias e atualizações de sistemas, acompanhando fornecedores, parceiros e equipes internas para garantir desempenho, segurança e aderência a requisitos legais;
• Realizar levantamento de requisitos com áreas de negócio, traduzindo necessidades operacionais, administrativas, financeiras e de engenharia em especificações técnicas para desenvolvimento ou customizações de sistemas;
• Gerenciar contratos e relacionamento com fornecedores de software, acompanhando SLAs, suporte técnico, licenças e renovações;
• Assegurar a integridade, disponibilidade e segurança dos sistemas e dados, alinhando práticas de backup, recuperação e atualização com a política de segurança da informação da empresa;
• Apoiar e orientar usuários-chave e demais áreas no uso adequado dos sistemas, promovendo treinamentos, elaboração de manuais ou fluxos de trabalho;
• Monitorar indicadores de desempenho da área de sistemas, gerando relatórios gerenciais e propondo melhorias contínuas;
• Atuar junto à área de infraestrutura e suporte técnico, garantindo integração entre sistemas, rede, servidores e bancos de dados;
• Participar de auditorias internas ou externas, garantindo conformidade com normas e regulamentações aplicáveis ao setor de concessões;
• Incentivar o desenvolvimento técnico da equipe, apoiando capacitações, boas práticas e atualização de conhecimentos em tecnologias e tendências do setor.

Requisitos e qualificações

Requisitos indispensáveis

• Graduação completa em Ciências da Computação; Sistemas de Informação; Tecnologia da Informação; Engenharias e cursos correlatos;
• Experiência comprovada com gestão e sustentação de sistemas corporativos críticos (ERP, Sistemas Operacionais, Sistemas Legados e Integrações);
• Vivência em ambiente de missão crítica, com alta disponibilidade e impacto direto na operação (ex.: concessões, indústria, logística);
• Conhecimento sólido em levantamento de requisitos e análise de processos;
• Conhecimento sólido em gestão de incidentes, problemas e mudanças (ITIL na prática);
• Conhecimento sólido em integrações entre sistemas (APIs, Webservices, ETL);
• Conhecimento sólido em bancos de dados relacionais (SQL Server, PostgreSQL ou similares);

Diferenciais

• Linguagem de Programação;
• Conhecimento prático nos sistemas TOTVS, incluindo Protheus, Fluig, RM e TCOP, com capacidade de sustentação, parametrização e integração;
• Experiência prévia em Concessionárias, infraestrutura, rodovias ou serviços regulados;
• Conhecimento em governança de TI (COBIT, ITIL avançado, gestão de indicadores e KPIs);
• Vivência com sistemas de arrecadação, tráfego, manutenção, atendimento ao usuário ou operação rodoviária;
• Noções de arquitetura de sistemas, micros serviços e cloud (Azure, TCLOU);
• Experiência com gestão de equipes técnicas ou supervisão funcional;
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas à sustentação e evolução de sistemas;

Informações adicionais

• Salário compatível com o mercado;
• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
• Plano odontológico extensivo aos dependentes;
• Seguro de vida;
• Auxilio creche;
• PLR;
• Plano de Previdência Privada;
• Day-Off;
• Auxílio Academia;
• Convênio com Instituições de Ensino Médio (EJA), Superior e Pós-Graduação;
• Convênio Escola de Idioma (Inglês);
• Programa de Incentivo ao Esporte;
• Convênio Farmacêutico;
• Atendimento Psicológico;
• Programa de Indicação Premiada;