Supervisor(a) (Comercial) – Rio+Saneamento – Rio de Janeiro

Rio+Saneamento; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de saneamento no Rio de Janeiro busca um(a) Supervisor(a) Comercial para supervisionar a equipe e garantir a qualidade dos serviços prestados. O(a) candidato(a) ideal deve ter formação superior completa em Administração ou Engenharia de Produção, experiência em gestão de equipes, domínio do pacote Office, e disponibilidade para viagens. Esta função exige dedicação e habilidades em atendimento ao cliente para aumentar a satisfação dos mesmos.

Qualificações

• Formação superior completa em áreas relacionadas.
• Experiência em gestão de equipes.
• Disponibilidade para viagens.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de trabalho e distribuir atividades.
• Garantir a qualidade dos serviços e análise dos processos comerciais.
• Elaborar relatórios periódicos sobre indicadores comerciais.

Conhecimentos

Domínio do pacote Office

Gestão de pessoas

Experiência em área comercial

Formação académica

Ensino Superior completo em Administração ou Engenharia de Produção

Descrição da oferta de emprego

Supervisor(a) (Comercial) – Rio+Saneamento – Rio de Janeiro

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de trabalho distribuindo as atividades e identificando necessidades.
• Monitorar e controlar a qualidade dos serviços e análise de todos os processos comerciais sob sua responsabilidade, orientando os integrantes da equipe e identificando pontos de melhoria.
• Supervisionar as atividades de atendimento comercial aos clientes, orientando a equipe quanto ao esclarecimento de dúvidas, entendimento de necessidades específicas e oferecimento de serviços, visando garantir a sua satisfação.
• Supervisionar os serviços comerciais, técnicos e de fiscalização em campo, próprios e terceirizados, verificando irregularidades, tomando providências, prestando esclarecimentos e informando às áreas envolvidas.
• Elaborar relatórios periódicos, analisando e apresentando os indicadores dos processos comerciais, visando o controle dos resultados.

Requisitos

• Escolaridade mínima: Formação superior completa.
• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas; Domínio do pacote Office; Experiência em área comercial e com gestão de pessoas; Disponibilidade para viagens; CNH B definitiva.