SP | RESERVAS E HOSPEDAGEM EM HOTÉIS BILÍNGUE INGLÊS

TP; São Paulo; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de hospitalidade em São Paulo está buscando um Consultor em Atendimento para gerenciar reservas e oferecer suporte aos hóspedes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e inglês intermediário ou avançado. O trabalho é presencial e inclui horário das 7h30 às 16h30 com uma carga horária de 8h12. Benefícios incluem vale-refeição, plano de saúde, e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Serviços

Programa de Idiomas

Promoções Internas

Vale-refeição

Vale-alimentação

Auxílio Creche

Plano de Saúde

Qualificações

• Ser maior de idade.
• Inglês intermediário/avançado é necessário.
• Desejável conhecimento em Pacote Office.

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, chat e e-mail.
• Entrar em contato com hotéis para resolver problemas.
• Manter-se atualizado sobre políticas e contribuir para melhorias.

Conhecimentos

Inglês intermediário/avançado

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

São Paulo - SP

Você é apaixonado por hospitalidade e quer transformar a experiência dos viajantes? Então, vem ser nosso Consultor em Atendimento! Que tal garantir que cada reserva seja impecável e que cada hóspede tenha uma estadia incrível? Como Consultor em Atendimento, você será o elo entre hóspedes e hotéis, auxiliando em reservas, pagamentos, cancelamentos e muito mais. Além disso, seu trabalho será essencial para garantir suporte ágil e eficaz aos nossos parceiros da rede hoteleira. Venha fazer parte de um time que conecta pessoas ao mundo da hospitalidade! #VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições

• Atender clientes via telefone, chat e e-mail, auxiliando em reservas, pagamentos, cancelamentos e demais serviços da plataforma.
• Entrar em contato com hotéis para esclarecimentos, resolver problemas com eficiência e coordenar casos complexos com outros times.
• Manter-se atualizado sobre políticas, registrar interações, identificar problemas críticos e contribuir para melhorias no atendimento e iniciativas de responsabilidade social.

Salário: R$ 2.236,52 + Benefícios + Plano de carreira

Horários: 7h30 às 16h30

Escala: 5x2

Jornada: 8h12

Modalidade: Presencial

Local de trabalho: LAPA

Requisitos

• Ser maior de idade
• Ensino médio completo
• Inglês intermediário/avançado
• Desejável conhecimento em Pacote Office

Benefícios

Desenvolvimento Profissional

• Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores
• Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
• Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
• Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.

Benefícios Financeiros

• PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
• Vale-refeição e vale-alimentação.
• Vale-combustível (para período da madrugada).
• Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
• Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.

Saúde e Qualidade de Vida

• TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
• Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
• Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
• Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.

Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.

Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem. Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.

Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!

Vale-refeição

Vale-alimentação

Auxílio creche

Participação nos lucros

Assistência médica

Assistência odontológica

Somos inspirados a sermos os melhores, por isso unimos tecnologia de ponta ao toque humano para garantir resultados excepcionais de forma simples, rápida e segura para nossos clientes, parceiros, colaboradores e para a sociedade em geral.

Com cerca de 490 mil colaboradores em todo o mundo, estamos presentes em 100 países, atendendo clientes em 170 mercados em todos os continentes em mais de 300 idiomas e dialetos. No Brasil desde 1998, contamos atualmente com 9 prédios — sendo 6 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal (RN) e 1 Cloud Campus — somando mais de 28.000 colaboradores.