Visão geral
Buscamos um(a) Social Seller com agilidade, boa comunicação e mentalidade de performance para conduzir conversas estratégicas via Instagram e WhatsApp, transformando seguidores e leads em oportunidades reais para o time comercial. Você será responsável por iniciar abordagens, nutrir interesse e levar os prospects até o agendamento qualificado.
Missão do cargo
Conduzir conversas 1 : 1 de forma consultiva, entender o momento do lead, qualificar o interesse e gerar agendamentos consistentes para o time de Closers, garantindo velocidade, volume e qualidade no fluxo comercial.
Responsabilidades principais
- Abordagem e comunicação
- Realizar prospecção ativa e receptiva via Instagram Direct e WhatsApp.
- Iniciar conversas com clareza, simpatia e direcionamento estratégico.
- Seguir scripts e linhas de conversa definidos pela liderança comercial.
- Qualificação e direcionamento
- Avaliar perfil, urgência, interesse e aderência aos produtos.
- Manter conversas fluídas e conduzir o lead até a etapa de pré-venda.
- Registrar todas as informações relevantes no CRM.
- Agendamento de oportunidades
- Gerar agendamentos para o time de Closers com precisão.
- Garantir confirmação do horário e comparecimento do lead.
- Manter ritmo diário de volume e cadências de follow-up.
- Follow-up e relacionamento
- Realizar follow-ups estruturados com leads que não responderam.
- Acompanhar dúvidas iniciais e garantir uma experiência positiva.
- Manter a comunicação alinhada com o tom de voz da marca.
- Análise e otimização
- Acompanhar métricas de conversão, volume e velocidade de resposta.
- Ajustar argumentação conforme dados e feedback da liderança.
- Contribuir com melhorias nos scripts e no fluxo de atendimento.
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento, vendas, inside sales ou social selling.
- Excelente comunicação escrita e capacidade de síntese.
- Agilidade para conduzir diversas conversas simultâneas.
- Organização, disciplina e foco em metas diárias.
- Familiaridade com WhatsApp Business, Instagram e CRM.
- Capacidade de seguir processos com rigor.
Diferenciais
- Experiência anterior como Social Seller ou SDR.
- Domínio de abordagens persuasivas e rapport.
- Vivência com cadências de follow-up.
- Capacidade de leitura rápida de perfil e intenção do lead.
O que oferecemos
- Treinamento completo em produto e técnicas de abordagem.
- Cultura forte, orientada a resultado e crescimento acelerado.
- Suporte direto da liderança comercial.
- Oportunidade de crescimento para SDR ou Closer.
- Bonificações por performance e metas claras.
Formato
- Modelo : Presencial
- Local : Sobral / CE ou Fortaleza / CE
- Regime : PJ
- Horário : Comercial
- Faixa salarial : Fixo + variável agressiva por resultados