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Senior Linux / Cloud Operations Engineer

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Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um(a) Linux Server Manager com forte experiência em Linux/Unix e Cloud pública para atuar em serviços profissionais. O profissional será responsável por tratar incidentes críticos e liderar iniciativas de melhoria em ambientes complexos, garantindo a estabilidade e excelência operacional. O candidato ideal deve ter mais de 8 anos de experiência e formação em TI ou Engenharia, além de uma mentalidade colaborativa e orientada ao cliente.

Qualificações

  • Experiência sólida em ambientes Linux e Cloud pública.
  • Capacidade para resolver incidentes críticos e conduzir análises de causa raiz.
  • Forte domínio técnico em sistemas operacionais e automação de processos.

Responsabilidades

  • Atuar no tratamento de incidentes críticos e falhas de serviço.
  • Liderar iniciativas de padronização e simplificação das operações.
  • Propor melhorias contínuas nos processos operacionais.

Conhecimentos

Linux
Cloud pública (AWS, Azure e Google Cloud)
Suporte nível L3
Ansible
Docker
Scripts (Shell, Python, Perl, Go)

Formação académica

Formação superior em TI, Engenharia ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacemaker
DNS
LDAP
Firewalls
Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Linux Server Manager com forte experiência em Linux/Unix e Cloud pública para atuar em Serviços Profissionais, apoiando clientes em ambientes críticos e de alta complexidade.

Procuramos alguém com perfil hands‑on, capaz de atuar em suporte nível L3, resolver incidentes de alto impacto com autonomia e colaborar em um time grande, orientado a resultados e excelência operacional. Ter uma mentalidade customer first é essencial.

  • Atuar no tratamento de incidentes críticos (Major Incidents), falhas de serviço, downtimes prolongados e incidentes recorrentes (L3);
  • Responder rapidamente a escalonamentos, adotando ações proativas para evitar recorrências;
  • Liderar iniciativas de padronização e simplificação das operações de servidores;
  • Conduzir análises de causa raiz (RCA) para falhas, indisponibilidades e problemas de performance;
  • Definir e acompanhar planos de ação corretiva, com foco em KPIs e estabilidade dos ambientes;
  • Coordenar atividades entre múltiplos times técnicos e áreas internas/externas;
  • Propor e executar melhorias contínuas de processos operacionais;
  • Evoluir procedimentos operacionais com foco em automação;
  • Atuar de forma proativa na operação dos clientes, reduzindo alertas e melhorando a experiência dos stakeholders.
  • Forte domínio técnico em Linux (e Windows) para suporte avançado de infraestrutura;
  • Experiência sólida com Cloud pública (AWS, Azure e Google Cloud) e ambientes Linux;
  • Conhecimento em Pacemaker;
  • Vivência com upgrades, patching e segurança de sistemas operacionais;
  • Conhecimentos em redes (TCP/IP, roteamento, NAT, firewalls);
  • Experiência com DNS, LDAP e proxies;
  • Boa base em segurança da informação e hardening;
  • Experiência com scripts (Shell, Python, Perl, Go);
  • Vivência com automação (Ansible, Chef);
  • Experiência em ambientes de grande escala e Problem Management / RCA.

Diferenciais

  • +8 anos de experiência profissional na área;
  • Formação superior em TI, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Perfil analítico, colaborativo e orientado à solução;
  • Excelente comunicação e foco no cliente;
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