SDR - remota, afirmativa para mulheres

Fabíola Fois Gestão de Pessoas – Brasil; Teletrabalho; BRL 400.000 +; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma consultoria de gestão de pessoas está assessorando a contratação de um(a) SDR para um centro de harmonização facial. O profissional será responsável pelo atendimento consultivo e qualificação de leads, utilizando empatia e comunicação eficaz. Este trabalho é 100% remoto, com jornada integral e remuneração fixa de R$ 2.000,00, mais comissão por consultas agendadas. Buscamos candidatos com ensino médio completo e experiência em vendas internas ou atendimento consultivo.

Qualificações

• Experiência prévia como SDR, pré-vendas, atendimento consultivo ou vendas internas.
• Excelência em comunicação escrita e falada.

Responsabilidades

• Realizar triagem e qualificação de leads de campanhas digitais.
• Contactar leads com empatia e escuta ativa.
• Manter relacionamento contínuo com leads.
• Agendar e confirmar consultas.
• Trabalhar lado a lado com a médica para entender protocolos.
• Registrar interações no CRM.

Conhecimentos

Comunicação escrita

Comunicação falada

Gestão de Leads

Empatia

Escuta ativa

CRM

WhatsApp Business

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

WhatsApp Business

CRM

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna

Nível hierárquico: Operacional

Lugar de trabalho: Juiz de Fora, MG

Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)

Jornada Período Integral

Estamos assessorando uma médica em um Centro de Harmonização Facial na contratação de uma SDR, com foco em atendimento consultivo, acolhimento, relacionamento e conversão qualificada. Esta profissional será responsável por realizar o primeiro contato com potenciais pacientes com o objetivo de qualificar leads, entender necessidades estéticas, educar sobre procedimentos de harmonização facial e preparar o terreno para as consultas médicas, garantindo uma jornada encantadora desde o primeiro contato.

Principais responsabilidades

1. Qualificação e Gestão de Leads – Realizar triagem e qualificação de leads provenientes de campanhas digitais, WhatsApp, redes sociais e indicações. Identificar dores, objetivos estéticos e nível de consciência do paciente. Avaliar momento de compra e preparo para consulta.
2. Atendimento Consultivo e Humanizado – Fazer o primeiro contato com empatia, escuta ativa e comunicação não violenta. Orientar sobre possibilidades de tratamento, sempre com base nas diretrizes da médica e nas boas práticas do marketing médico. Acolher dúvidas sobre segurança, procedimentos, tempo de recuperação e expectativas realistas, sem extrapolar limites éticos.
3. Nutrição e Engajamento – Manter relacionamento contínuo via WhatsApp, chamadas e mensagens personalizadas. Enviar materiais educativos (vídeos, depoimentos, informações validadas pela médica) para aumentar a confiança na decisão. Acompanhar o lead até a conversão em consulta.
4. Agendamento e Pré-consulta – Agendar consultas de forma estratégica e organizada. Realizar confirmações, pré-checklist e orientações de pré-atendimento conforme protocolos da clínica. Fazer follow‑up ativo para evitar no‑show.
5. Alinhamento com a Médica – Trabalhar lado a lado com a médica para entender protocolos, diferenciais, contraindicações e perfil ideal de paciente. Reportar insights sobre objeções comuns, perfil dos leads e oportunidades de melhoria em campanhas.
6. Gestão de CRM e Processos – Registrar todas as interações no CRM. Manter funil de vendas atualizado. Gerar relatórios semanais de desempenho.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência prévia como SDR, pré‑vendas, atendimento consultivo ou vendas internas
• Domínio de WhatsApp Business, CRM e ferramentas digitais
• Excelência em comunicação escrita e falada

Diferenciais que aumentam a chance da vaga ser sua

• Familiaridade com o mercado de estética, harmonização facial ou saúde
• Formação ou cursos na área de estética, gestão comercial, etc.

O que o nosso cliente irá oferecer

Jornada de trabalho 100% remota

Modalidade de contratação PJ

Remuneração fixa de 2.000,00 + comissão por consulta agendada