Sdr - Pré-Vendas

Olaclick; Macapá; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup de tecnologia está buscando um profissional para o cargo de Customer Success em Macapá, Brasil. Você será responsável por gerar oportunidades qualificadas e interagir com proprietários de restaurantes, demonstrando como a solução digital da empresa pode ajudá-los. Procuramos um candidato proativo, com experiência em funções orientadas ao cliente e que possa contribuir para a transição suave após o teste do serviço. Oferecemos um ambiente de trabalho remoto, estável e desafiador.

Serviços

Ambiente de trabalho desafiador

Equipe divertida e talentosa

Qualificações

• Experiência prévia em funções orientadas ao cliente, como Sucesso do Cliente ou Vendas Internas.
• Capacidade de trabalhar e gerenciar metas e métricas de desempenho.
• Organização e foco em resultados com alto volume de atendimento.

Responsabilidades

• Gerar e ativar oportunidades qualificadas para a equipe comercial.
• Atender proprietários de restaurantes, compreendendo desafios e apresentando soluções.
• Colaborar com a equipe de vendas para garantir uma transição natural dos clientes.

Conhecimentos

Comunicação empática

Proatividade

Capacidade analítica

Trabalho em equipe

Formação académica

Cursando administração ou gestão comercial

Descrição da oferta de emprego

Na OlaClick Estamos à procura do melhor talento para ocupar o cargo de Customer Success. A OlaClick, startup vencedora do programa Y Combinator, está atualmente presente em mais de 20 países da América Latina. Oferecemos uma solução de menu digital baseada na web, que ajuda os restaurantes a venderem online por conta própria.

A OlaClick tem como objetivo facilitar o atendimento de pedidos de forma automatizada, além de aumentar o volume de vendas de cada negócio. O que você fará no OlaClick?

Como sucesso do cliente, você será responsável por gerar e ativar oportunidades qualificadas para que a equipe comercial possa convertê-las em vendas.

Com foco em atrair leads que realmente se encaixem no nosso cliente ideal, contribuindo tanto para o crescimento da receita quanto para a redução da rotatividade. Além disso, você atuará como elo entre as áreas envolvidas, garantindo um processo fluido e dados úteis que ajudem a melhorar a qualidade das prospecções e conversões.

Em resumo, você apoiará o crescimento sustentável da OlaClick por meio de uma geração de demanda mais estratégica e eficiente.

O que esperamos de você?

Atender proprietários e gerentes de restaurantes que estão testando a solução, compreendendo seus principais desafios e mostrando como nossa plataforma pode ajudá-los imediatamente.

Conduzir conversas breves e objetivas (com uma interação média de 1 a 2 dias), com foco em gerar valor e incentivar a continuidade do processo comercial.

Agir de forma proativa, buscando o compromisso e garantindo que cada cliente compreenda o potencial da ferramenta para o seu negócio. Gerenciar um alto volume de interações diárias, equilibrando qualidade, empatia e produtividade.

Colaborar com a equipe de vendas para garantir uma transição natural dos clientes após o período de teste. Contribuir com ideias, boas práticas e melhorias para otimizar continuamente a experiência dos restaurantes.

Requisitos

Estar cursando carreiras como administração, gestão comercial ou áreas afins.

Experiência prévia em funções orientadas ao cliente (Sucesso do Cliente, SDR, Implementação ou Vendas Internas).

Perfil proativo, que toma a iniciativa e resolve rapidamente.

Capacidade de trabalhar e gerenciar suas metas e métricas de desempenho, buscando sempre o melhor resultado.

Comunicação empática, adaptável e com alta energia.

Organização e foco em resultados, mesmo com alto volume de atendimento.

Interesse em ajudar pequenos e médios restaurantes a crescer e profissionalizar suas operações.

Pontos a seu favor

• Comunicação clara e empática
• Proatividade e orientação para resultados
• Capacidade analítica e pensamento crítico
• Capacidade de autogestão
• Capacidade de adaptação e flexibilidade

O que nós oferecemos a você?

Vínculo empregatício estável. Trabalho 100% remoto. Ambiente de trabalho com excelente ambiente de trabalho, cheio de desafios e acompanhado por uma equipe divertida e talentosa.