Recepcionista Jr.

Hilton Recrutamento do Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada rede de hotéis em São Paulo está em busca de um Recepcionista para proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes. Na função, você será responsável por realizar check-ins e check-outs, garantir o atendimento personalizado e resolver demandas dos clientes de forma ágil. Os candidatos devem ter inglês avançado, habilidades em comunicação e experiência prévia. Além disso, oferecem um ambiente colaborativo e benefícios como plano de carreira e assistência médica.

Serviços

Plano de carreira

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Uniforme

Alimentação no local

Plataforma com mais de 3 mil cursos online

Qualificações

• Inglês avançado é necessário; ter um terceiro idioma é diferencial.
• Boa comunicação e paciência são essenciais.
• É necessário ter conhecimentos básicos de informática.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out seguindo os padrões Hilton.
• Oferecer atendimento cortês e personalizado.
• Resolver solicitações e necessidades com agilidade.

Conhecimentos

Inglês avançado

Boa comunicação

Pró-atividade

Organização

Paciência

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente Turismo/Hotelaria)

Ferramentas

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

No Hilton, acreditamos que cada chegada deve ser uma experiência calorosa e cada saída, uma vontade de voltar. Nossa equipe de Recepção é o primeiro sorriso do hotel — aquele que dá o tom da hospitalidade Hilton, reconhecida mundialmente por excelência, cuidado e autenticidade.

Se você gosta de acolher pessoas, criar experiências memoráveis e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, elegante e com forte cultura de serviço, esta oportunidade é para você. Como Recepcionista, você será parte essencial da jornada do hóspede, garantindo atendimento impecável, personalizado e alinhado aos padrões internacionais da marca Hilton.

Principais Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out seguindo os padrões Hilton.
• Oferecer atendimento cortês e personalizado, sempre tratando o hóspede pelo nome.
• Resolver solicitações e necessidades com agilidade, utilizando linguagem positiva.
• Promover serviços do hotel e fornecer informações sobre atrações locais.
• Realizar atendimento telefônico e apoio às reservas quando necessário.
• Conferir lançamentos, documentos e auxiliar no fechamento de caixa.
• Registrar ocorrências e apoiar em service recovery.
• Manter organização das áreas de recepção e colaborar com demais equipes.

Requisitos

• Inglês avançado (terceiro idioma é diferencial).
• Boa comunicação, pró-atividade, organização e paciência.
• Conhecimentos básicos de informática (Word e Excel).
• Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente Turismo/Hotelaria).
• Experiência na função.
• Atendimento acolhedor e personalizado.
• Perfil dinâmico e colaborativo.
• Comportamento alinhado à cultura Blue Energy e aos padrões Hilton.

Benefícios

• Plano de carreira
• Assistência médica e odontológica
• Seguro de vida
• Uniforme
• Alimentação no local
• Ambiente acolhedor e colaborativo.
• Plataforma com mais de 3 mil cursos online, gratuitos e disponíveis para seu desenvolvimento contínuo.
• Pacote de benefícios exclusivos para membros Hilton.

No Hilton, acreditamos que grandes experiências começam com pessoas apaixonadas por servir. Se você deseja crescer em um ambiente que valoriza excelência, autenticidade e calor humano, queremos conhecer você.

Faça parta de uma equipe que transforma estadas em memórias — venha construir sua carreira no Hilton.