Recepcionista Hospitalar (Ribeirão Preto)

VFP Hospital Veterinário; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital veterinário de referência em Ribeirão Preto está em busca de profissionais empáticos para atuar na recepção. O candidato ideal receberá tutores e fará atendimentos presenciais, por telefone e WhatsApp, garantindo uma recepção limpa e organizada. Os profissionais dedicados serão fundamentais para o bem-estar dos pacientes e para a qualidade dos serviços. O hospital oferece benefícios como vale alimentação, auxílio refeição e descontos em produtos e serviços.

Serviços

Vale alimentação

Auxílio refeição

Vale transporte

Descontos nos serviços e produtos

Acesso a academias através do Wellhub

Qualificações

• Ser empático e solícito no atendimento ao cliente.
• Capacidade de identificar atendimentos de urgência ou emergência.
• Disposição para treinamento específico.

Responsabilidades

• Atender presencialmente tutores na recepção.
• Receber e atender chamadas telefônicas.
• Atender mensagens via WhatsApp.
• Conferir e receber despesas hospitalares.
• Executar o checklist de recepção.

Conhecimentos

Empatia

Comunicação

Organização

Descrição da oferta de emprego

🏥O Hospital Veterinário VFP é tido como referência na medicina veterinária intensiva no quesito qualidade e inovação no Brasil com unidades em Ribeirão Preto, Araraquara e São José dos Campos. Novas unidades serão inauguradas em Uberlândia, Uberaba, Franca, Piracicaba e São José do Rio Preto.

♻ Nosso hospital vive sob a cultura de aprendizagem, com valorização de stakeholders e com as melhores tecnologias do mercado para que a assistência médica veterinária seja eficiente.

Se você busca um ambiente inovador e de excelência em medicina veterinária intensiva, venha fazer parte do Hospital VFP! 🚑

Responsabilidades e atribuições

A recepção é o primeiro contato do tutor com o ambiente hospitalar, ou seja, será a primeira impressão que ele terá da empresa. Portanto, um local aconchegante, limpo e organizado deve ser prezado em todos os momentos do dia. As principais responsabilidades e atribuições do cargo são:

• Atendimento presencial
• Atendimento telefônico
• Atendimento via WhatsApp
• Conferência e recebimento de despesas hospitalares
• Execução do checklist de recepção

Requisitos e qualificações

Os profissionais que atuam nesse setor devem ser empáticos e solícitos, já que suas ações podem ser decisivas para o bem-estar do paciente e para a qualidade da assistência médica veterinária. Todos os profissionais passam por treinamentos específicos para estarem aptos a identificar um possível atendimento de urgência ou emergência, ou seja, aquele paciente que não pode aguardar nem mesmo por um curto período na recepção, no entanto, precisamos de pessoas determinadas a exercerem a função com excelência.

Informações adicionais

Os benefícios oferecidos pelo Hospital VFP são:

• Vale alimentação
• Auxílio refeição
• Vale transporte
• Descontos nos serviços e produtos
• Wellhub para facilitar acesso a diversas academias no Brasil