Atribuições e responsabilidades da posição:
Responsabilidades
- Recepcionar pacientes, visitantes e fornecedores com cortesia e profissionalismo;
- Receber e organizar documentos relacionados a pacientes, seguros e outros registros;
- Realizar a verificação de documentos necessários para processos administrativos.
- Realizar atendimento telefônico e presencial aos pacientes;
- Realizar agendamento de consultas e procedimentos médicos;
- Organizar e manter a recepção e sala de espera em ordem, realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes.
- Auxiliar na preparação de registros de saúde ocupacional e relatórios de exames.
- Controlar e monitorar o fluxo de atendimento, garantindo que os pacientes sejam direcionados para as áreas apropriadas.
Requisitos
- Experiência prévia como recepcionista em clínica ou hospital, conhecimento em rotinas administrativas de clínica e sistemas;
- Conhecimento pacote office;
- Boa comunicação verbal e escrita.