Pós Vendas

Recrutamento Talman; Sorocaba; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor ótico em Sorocaba-SP está em busca de um(a) Assistente de Pós-Vendas para garantir a satisfação dos clientes após a compra. O profissional atuará organizando processos internos e oferecendo suporte de excelência, incluindo ligações para acompanhar a experiência pós-compra e gerenciamento de garantias. É necessário ter ensino médio completo e experiência prévia em atendimento ao cliente. Benefícios incluem vale-alimentação e vale-transporte.

Serviços

Vale-alimentação

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de ótica ou varejo.
• Habilidade para resolver problemas de maneira ágil e eficiente.
• Residir em Sorocaba-SP.

Responsabilidades

• Organizar o setor de pós-vendas, mantendo processos e registros atualizados.
• Realizar ligações para clientes, acompanhando a experiência pós-compra.
• Fazer a entrega de óculos, garantindo um atendimento atencioso e personalizado.
• Gerenciar processos de garantia e resolver eventuais problemas.
• Acompanhar a adaptação de lentes, oferecendo o suporte necessário ao cliente.
• Manter um bom relacionamento com clientes, reforçando a confiança na marca.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Empatia

Proatividade

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Assistente de Pós-Vendas dedicado(a) e proativo(a) para atuar em nosso setor de atendimento ao cliente.

O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a compra, organizando processos internos e oferecendo um suporte de excelência.

Responsabilidades

• Organizar o setor de pós-vendas, mantendo processos e registros atualizados;
• Realizar ligações para clientes, acompanhando a experiência pós-compra;
• Fazer a entrega de óculos, garantindo um atendimento atencioso e personalizado;
• Gerenciar processos de garantia e resolver eventuais problemas;
• Acompanhar a adaptação de lentes, oferecendo o suporte necessário ao cliente;
• Manter um bom relacionamento com clientes, reforçando a confiança na marca.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de ótica ou varejo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, empatia e proatividade;
• Habilidade para resolver problemas de maneira ágil e eficiente;
• Residir em Sorocaba-SP.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$ ,25 por mês

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Horário de trabalho

• Dias úteis e finais de semana