Pessoa Auxiliar de Atendimento - PCD (Pessoa com Deficiência)

Unimed Fortaleza; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assistência médica em Fortaleza está em busca de um profissional para atuar na análise de negócios e no atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades de comunicação e colaboração. As responsabilidades incluem atender clientes, elaborar relatórios e coordenar atividades assistenciais. A empresa oferece assistência médica, plantão psicológico e oportunidade de crescimento. O trabalho será presencial e oferece um ambiente inclusivo.

Serviços

Saúde Integral do Colaborador

Assistência Médica

Plantão Psicológico

Assistência Odontológica

Vale-Alimentação ou Vale-Refeição

Incentivos à Educação

Cursos EAD

Descontos com Parceiros

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas.
• Acionar equipes assistenciais em casos de intercorrências com pacientes.
• Registrar serviços assistenciais em sistemas informatizados.
• Agendar e confirmar remoções com as famílias e Unimed Urgente.
• Conferir pacientes internados em unidades hospitalares.
• Executar atividades conforme as práticas organizacionais exigidas.

Conhecimentos

Engajamento Inspirador

Colaboração

Autonomia Proativa

Foco em Resultados

Comunicação

Senso de Dono

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Ei, já pensou em fazer parte de uma das MELHORES empresas para se trabalhar no Ceará?

Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso time! 😊

Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde!

Obs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo mais completo possível para aumentar suas chances de ter o currículo selecionado para o processo.

A Unimed Fortaleza respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.

Main responsibilities

Missão do Cargo: Profissional analisa os negócios, projeta vendas e acompanha indicadores comerciais e de desempenho, além de elaborar estudos e relatórios para fornecer insights estratégicos e dar suporte à Diretoria e Gerência na tomada de decisões.

• Atender clientes via telefone, para o esclarecimento de dúvidas e direcionamento das demandas segundo sua natureza, visando a resolubilidade e satisfação dos clientes;
• Acionar equipes assistenciais nos casos de intercorrências com pacientes, a fim de auxiliar na agilidade da assistência;
• Registrar em planilhas eletrônicas e sistemas informatizados os serviços assistenciais realizados, visando o controle das informações referentes aos atendimentos;
• Agendar e confirmar remoções com as famílias e Unimed Urgente;
• Conferir pacientes de Unimed Lar internados em unidades hospitalares, realizando registro em planilha, para análise do indicador se permanecem internados;
• Desempenhar suas atividades segundo as práticas organizacionais exigidas, visando a segurança dos pacientes;
• Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados.

Requirements and skills

Escolaridade: Ensino Médio Completo.

Competências necessárias: Engajamento Inspirador, Colaboração, Autonomia Proativa, Foco em Resultados, Comunicação e Senso de Dono.

Additional information

Iremos oferecer:

• Saúde Integral do Colaborador (Assistência Médica);
• Plantão Psicológico;
• Assistência Odontológica;
• Wellhub;
• Auxílio Creche até 6 anos;
• Vale-Alimentação ou Vale-Refeição R$801,53;
• Escala: Será informado no primeiro momento.
• Modalidade de trabalho: Presencial;
• Salário: Será informado na 1° etapa do processo seletivo.

E você ainda terá:

• Incentivos à Educação;
• Cursos EAD;
• Oportunidade de Crescimento;
• Descontos com Parceiros: Farmácia, Ótica, Restaurante e muito mais;
• Programa Bem Estar;
• Programa de Diversidade, Equidade e Inclusão;
• Liderança Humanizada.