People Manager (PM) - Pleno

Framework Digital; Vitória; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de tecnologia em Vitória, Espírito Santo, busca um profissional para gerenciar a entrega de valor ao cliente. Você apoiará na análise de desempenho, facilitará a comunicação entre stakeholders e promoverá o desenvolvimento das equipes. Se você tem experiência em gestão de pessoas e é apaixonado por resultados, juntese a nós e repense o futuro em um ambiente que valoriza a diversidade e inclusão.

Serviços

Cartão Caju para benefícios

Day-off no aniversário

Kit de onboarding com ferramentas essenciais

Auxílio bem-estar mensal

Convênio médico 100% custeado

Assistência odontológica

Saúde mental com Conexa Saúde

Oportunidades de cursos internos

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes e clientes.
• Capacidade de analisar indicadores de desempenho.
• Habilidade em promover o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades

• Garantir a entrega de valor ao cliente através da gestão de processos.
• Apoiar o Delivery Manager nas decisões relacionadas ao time.
• Estruturar Planos de Desenvolvimento Individual com os liderados.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Análise de desempenho

Comunicação

Resolução de conflitos

Planejamento de desenvolvimento

Ferramentas

Sólides

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Rethink

Somos uma consultoria que une tecnologia, design e estratégia de produtos digitais para solucionar os desafios de grandes empresas brasileiras. Agora como parte da Framework Digital, ampliamos nosso impacto atuando de ponta a ponta na jornada digital, da concepção à escala.

Nossa missão é gerar valor real por meio de soluções que conectam times, sistemas e pessoas. Acreditamos que a transformação digital acontece quando estratégia, tecnologia e experiência andam juntas e é isso que entregamos.

Empresas como Smiles, Gol, Santander Esfera, Swift e Comgás confiam em nossa parceria para acelerar sua evolução digital com consistência e resultado.

Diversidade e Inclusão

Para repensar o futuro, é essencial garantir ambientes mais diversos e inclusivos. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas pretas, pardas, indígenas, LGBTQIAPN+ e pessoas com deficiência.

Que tal repensar um futuro mais diverso com a gente?

Qual será o seu papel?

Garantir a entrega de valor ao cliente por meio da gestão integrada de pessoas, processos e relacionamentos, promovendo o desenvolvimento das pessoas, a eficiência operacional e a geração de novas oportunidades de negócio.

Como será seu dia a dia?

Acompanhar a performance das pessoas junto ao Cliente

• Apoiar o(a) Delivery Manager (DM) nas atividades do dia a dia e nas decisões relacionadas ao time e ao cliente. (Acompanhar KPIs; Prestar suporte à área técnica com análises e percepções sobre desempenho; ferramentas como Sólides, sistemas de apropriação e service desk.)
• Apoiar o(a) Delivery Manager (DM / GPM) na elaboração de planos de ação relacionados à pesquisa de NPS
• Facilitar cerimônias e eventos com o time para garantir a integração
• Promover reuniões com os Clientes para gerar novos negócios e benchmarking
• Identificar riscos e propor soluções para manter o atendimento de qualidade das pessoas alocadas.
• Fomentar o desenvolvimento profissional das pessoas, aplicando boas práticas.
• Atuar na resolução de conflitos e na motivação da equipe para alcançar altos níveis de desempenho.
• Garantir a comunicação e relacionamento eficiente entre stakeholders, clientes e equipe.
• Coletar feedbacks das lideranças do cliente sobre os colaboradores alocados
• Realizar reuniões de feedback com os liderados e registrar nas ferramentas internas
• Estruturar Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) junto aos liderados, visando não apenas o aumento de performance e produtividade, mas também o desenvolvimento pessoal e profissional do liderado.
• Entender tanto o negócio quanto os produtos do cliente, identificando oportunidades de crescimento e propondo melhorias para fortalecer a entrega de valor.
• Realizar acompanhamento de aprovações de férias, banco de horas, atestados médicos e folgas, além do apontamento de horas e ponto.
• Monitorar e analisar regularmente indicadores financeiros da operação, identificando áreas de melhoria e ajustando estratégias conforme necessário.
• Monitorar e analisar indicadores de performance e indicadores gerais para conhecer as métricas do time
• Levantar, junto aos clientes, as necessidades de novas demandas e alocação de profissionais
• Acompanhar, junto aos líderes de áreas de RH, o processo seletivo de novos profissionais para o time
• Conduzir os ritos de Onboarding e alinhamentos iniciais com informações sobre o contexto que os profissionais irão atuar na Rethink.
• Realizar a movimentação dos profissionais caso aconteça mudança / saída do contexto de atuação
• Promover encontros recorrentes com as áreas (Engenharia, Produto, Design, Qualidade, Delivery) para favorecer a integração entre os times e o desenvolvimento das skills comuns

O que oferecemos aos nossos Rethinkers?

Básico que a gente ama

• Cartão Caju para usar como quiser nos benefícios de alimentação e home office
• Day-off no aniversário
• Kit de onboarding com todas as ferramentas essenciais e mimos exclusivos para Rethinkers

Saúde e bem-estar

• Auxílio bem-estar mensal
• Convênio médico Bradesco (100% custeado pela Rethink, com cobertura nacional)
• Assistência odontológica
• Saúde mental com a plataforma Conexa Saúde
• Wellhub para cuidar do corpo em movimento
• On Happy para planejar suas viagens à lazer

Escritórios em Belo Horizonte e Ipatinga prontos para te receber

Carreira e desenvolvimento

Plataforma interna com cursos de hard e soft skills

Oportunidades reais de crescimento em um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo

Como funciona o nosso processo seletivo?

Inscrição

Você começa sua jornada cadastrando seu perfil por aqui.

Bate-papo com People

Uma conversa leve para conhecermos você, sua história e seus objetivos — e te apresentarmos nossa cultura.

Entrevista técnica com liderança

Hora de mergulhar nas suas habilidades e experiências.

Feedback final

Independente do resultado, você receberá um retorno e os próximos passos serão alinhados com transparência.

Curtiu a oportunidade?

Então, vem repensar o futuro com a gente!