Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente I (SAC e Suporte Técnico - Máquina de Cart[...]

Atento Brazil; Salvador; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de Contact Center em Salvador busca profissionais motivados para fornecer suporte técnico de qualidade aos seus clientes. Você será responsável por identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas. É necessário ter Ensino Médio completo e conhecimentos em informática. As condições de trabalho incluem turnos variados em uma escala 6x1. Benefícios incluem vale transporte, assistência médica e plano de carreira.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Plano PET

Qualificações

• Mínimo de 18 anos de idade.
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do cliente e trazer soluções práticas.
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.
• Utilizar sistemas para registros e aplicações do atendimento.

Conhecimentos

Conhecimentos intermediários de informática e digitação

Experiência em Contact Center

Atendimento de Suporte Técnico

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações. Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!

Traga sua motivação garantindo um suporte técnico de qualidade aos clientes da nossa Instituição Financeira, com um atendimento de excelência via voz. Atuando diretamente com o suporte aos nossos clientes que utilizam máquina de cartão e garantindo a solução das necessidades apontadas por eles fim a fim.

#LI-DG2

Main responsibilities

• O colaborador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos intermediários de informática e digitação;
• Desejável experiência em Contact Center, de preferência em Adquirência;
• Experiência com Atendimento de Suporte Técnico (Diferencial);
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula.

Additional information

Salário

R$1.518,00 (Nos 75 primeiros dias o salário será de R$ 1.242,00)

Horário de Trabalho

• Manhã/Tarde/Noite

Jornada de Trabalho

180 mês | Escala 6x1 com folgas variáveis (sábado ou domingo)

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano PET.

Local de Trabalho: Rua Silveira Martins, 1036, Cabula, Salvador, CEP 41150-000 - Brasil.