Página da Vaga | Assistente de Atendimento

Universidade Católica de Brasília; SCIA; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma universidade renomada em Brasília busca um profissional para atendimento ao público e suporte acadêmico e financeiro. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo ou graduação em andamento e experiência em atendimento. A carga horária é de 44 horas semanais com benefícios como vale alimentação e assistência médica.

Serviços

Vale alimentação ou refeição

Assistência médica e odontológica

Programa Oásis: suporte psicológico

Licenças maternidade e paternidade estendidas

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público é desejável.
• Conhecimento básico em utilização de ferramentas de escritório, como Outlook.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos acadêmicos e financeiros aos estudantes.
• Acompanhar processos acadêmicos.
• Auxiliar outros setores como financeiro e serviço social.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Manuseio do Outlook

Formação académica

Ensino Médio Completo ou Graduação em andamento

Descrição da oferta de emprego

Overview

Job type: Full-time employee Full-time employee

Você está pronto para transformar o mundo através da educação?

Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.

Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.

Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social.

Já faz parte do nosso time?

Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.

Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente.

Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:

️ Cumprir os requisitos do novo cargo

Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão

Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"

Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC

PDI em dia

Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses

Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores

Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).

Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.

Inclusão faz parte da nossa essência!

Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.

Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos?

Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC. UBEC Nossa Gente .

• Realizar atendimentos aos estudantes (presencial, virtual, pós-graduação, mestrado e Doutorado) e comunidade externa, por intermédio do whatsapp e de forma presencial, prestando esclarecimentos ou informações acadêmicas e financeiras. Entrega de diploma, emissão de declarações, histórico escolar, boletos, entre outros.
• Acompanhar de forma geral os protocolos dos processos acadêmicos e financeiros, bem como os devidos encaminhamentos, consultando o sistema RM e documentos internos do setor, para esclarecer e orientar as dúvidas dos colaboradores, estudantes, coordenações de Cursos e outros setores da UCB.
• Realizar abertura de solicitações e/ou registro de demanda através da central de solicitações (zeev), permitindo assim o acompanhamento de todas as solicitações já realizadas por meio da matrícula do estudante.
• Auxiliar no atendimento de outros setores, tais como, financeiro, programa de serviço social, coordenações de cursos (escolas), financiamentos (Pravaler e etc).

Ensino Médio Completo ou Graduação em andamento em qualquer área de conhecimento.

Manuseio da ferramenta Outlook.

Atendimento ao público.

Jornada de Trabalho: 44h semanais – Segunda a quinta, das 11h às 21h, sexta das 11h às 20h

Benefícios que você terá aqui:

PCCS para o seu crescimento

️ Vale alimentação ou Refeição

???? Assistência médica e odontológica Bradesco

️Programa Oásis: suporte psicológico e muito mais

Licenças maternidade e paternidade estendidas

️ Convênio SESC

Day Off para recarregar as energias

Crédito Consignado

Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar!

Sua experiência conosco

Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo.

Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy!

Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.

Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito!

• Step 2: Triagem e Análise de Critérios 2 Triagem e Análise de Critérios
• Step 3: Entrevista com RH - Avaliação por Competência 3 Entrevista com RH - Avaliação por Competência

A Universidade Católica de Brasília (UCB) é a 4ª melhor universidade particular do Brasil e está em 1º lugar no DF entre as instituições particulares.

Oferta cursos de Graduação, Pós-Graduação, (nas modalidades presencial, semipresencial e EaD) Mestrado e Doutorado, que visam desenvolver os estudantes e prepará-los para o mercado, mantendo a essência da promoção do conhecimento, sem se descuidar da espiritualidade baseada na ética cristã.

Nos campi localizados em Ceilândia e Taguatinga (Distrito Federal), os estudantes sempre são o centro das nossas ações.

A UCB é uma unidade de missão do Grupo UBEC, que enxerga o trabalho como um meio de colocar o propósito de vida em prática.

Na Universidade Católica de Brasília, você encontra:

Cultura baseada no respeito, cooperação e diálogo.

Em todas as atividades, o foco é no estudante.

Na UCB somos todos educadores, independentemente da área de atuação.