Analista de Sistema Protheus

Simec Cariacica; Cariacica; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor tecnológico em Espírito Santo está em busca de um profissional para realizar o atendimento de primeiro nível no ERP Protheus. Suas responsabilidades incluem registrar e organizar chamados, analisar dúvidas e desenvolver relatórios e APIs. É necessário ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas. Benefícios incluem plano de saúde, alimentação na empresa e participação nos lucros.

Serviços

Ticket Alimentação

Alimentação na empresa

Plano de Saúde Unimed – Cobertura nacional

Plano odontológico

Participação nos lucros e resultados (PLR)

Transporte Fretado e/ou Vale transporte

Programa de Medicamentos

Previdência Complementar

Bônus de retorno de Férias

Kit Escolar para filhos de empregados entre 03 e 18 anos

Auxílio Creche para mulheres com filhos até 3 anos

Cesta de Natal

Atendimento Bancário interno

Convênio com o clube AERT

Welhub

Seguro de Vida

Responsabilidades

• Realizar atendimento de primeiro nível (N1) aos usuários do ERP Protheus.
• Registrar, organizar e acompanhar chamados no sistema GLPI.
• Analisar e solucionar dúvidas relacionadas ao uso do sistema.
• Desenvolver e ajustar relatórios e APIs no Protheus.
• Realizar manutenção corretiva e evolutiva em sistemas.
• Apoiar na documentação técnica das rotinas desenvolvidas.
• Interagir com a equipe de TI e demais áreas usuárias.

Conhecimentos

Engajamento/colaboração

Comprometimento

Comunicação

Visão de Futuro

Proatividade

Relacionamento

Inovação/aprendizado e desenvolvimento

Comportamento seguro

Formação académica

Ensino Superior completo ou em andamento em Sistema de Informação ou Computação ou Administração com habilitação em Informática

Descrição da oferta de emprego

Nossa missão:

Satisfazer as necessidades do cliente, superando suas expectativas de qualidade em produto e serviço de forma competitiva, com efetivo respeito as pessoas, aos nossos valores, as Leis e ao meio ambiente.

Nossa visão:

Conquistar credibilidade junto ao cliente através da qualidade de nossos produtos e serviços, desenvolvendo um crescimento sólido e contínuo, com respeito aos nossos valores, em um ambiente de confiança, trabalho e ordem.

Somos um time com foco em resultados e que ama o que faz.

Buscamos profissionais que tenham as competências:

• Engajamento/colaboração
• Comprometimento
• Comunicação
• Visão de Futuro
• Proatividade
• Relacionamento
• Inovação/aprendizado e desenvolvimento
• Comportamento seguro

Main responsibilities

• Realizar atendimento de primeiro nível (N1) aos usuários do ERP Protheus, via e-mail, telefone e comunicador interno;
• Registrar, organizar e acompanhar chamados no sistema GLPI, garantindo o controle e a priorização adequada das demandas;
• Analisar e solucionar dúvidas e ocorrências relacionadas ao uso, mau funcionamento ou má configuração do sistema;
• Desenvolver e ajustar relatórios, telas e APIs no Protheus, utilizando ADVPL/TL++, de acordo com as necessidades do negócio;
• Realizar manutenção corretiva e evolutiva em sistemas já desenvolvidos, assegurando sua estabilidade e desempenho;
• Apoiar na documentação técnica das rotinas, customizações e melhorias desenvolvidas;
• Interagir com a equipe de TI e demais áreas usuárias, contribuindo para o aprimoramento contínuo dos sistemas e processos internos.

Requirements and skills

Obrigatório:

• Ensino Superior completo ou em andamento em Sistema de informação ou Computação ou Administração com habilitação em Informática ou áreas afins.

Additional information

• Ticket Alimentação
• Alimentação na empresa
• Plano de Saúde Unimed – Cobertura nacional
• Plano odontológico
• Participação nos lucros e resultados (PLR)
• Transporte Fretado e/ou Vale transporte
• Programa de Medicamentos
• Previdência Complementar
• Bônus de retorno de Férias
• Kit Escolar para filhos de empregados entre 03 e 18 anos
• Auxílio Creche para mulheres com filhos até 3 anos
• Cesta de Natal
• Atendimento Bancário interno
• Convênio com o clube AERT (Associação Recreativa de Tubarão)
• Welhub
• Seguro de Vida