Operador de Telemarketing

All Net; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de turismo em São Paulo está em busca de um(a) profissional com perfil comercial para atuação em vendas e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter graduação em Turismo ou áreas correlatas e experiência em vendas. O trabalho será remoto com horários de segunda a sexta. Oferecemos salário competitivo, vale-refeição, ajuda de custo e benefícios como Gympass.

Serviços

Vale-refeição

Ajuda de custo

Comissão variável

Gympass

Qualificações

• Inglês avançado é necessário.
• Conhecimento intermediário em sistemas de reservas.
• Experiência em atendimento ao cliente ou vendas.

Responsabilidades

• Atender clientes e triagem inicial de necessidades de viagem.
• Realizar cotações aéreas e terrestres.
• Administrar e fidelizar a carteira de clientes.

Conhecimentos

Perfil comercial

Proatividade

Boa comunicação verbal e escrita

Formação académica

Graduação em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas

Pós-graduação, MBA ou especialização em área correlatas ao turismo

Ferramentas

Pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Sistemas de reservas (GDS, Amadeus, Sabre)

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil comercial e foco em captação de novos clientes, para atuar no atendimento, vendas e gestão de carteira no segmento de turismo e aviação. A posição exige iniciativa, agilidade, visão de negócio e excelência no atendimento.

Principais atividades

• Atendimento ao cliente e triagem inicial de necessidades de viagem;
• Cotação aérea e terrestre nacional e internacional;
• Acompanhamento da viagem e atendimento pós-venda;
• Prospecção de novos clientes;
• Administração e fidelização da carteira de clientes.

Requisitos

• Graduação em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas;
• Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou áreas relacionadas.
• Inglês avançado;
• Conhecimento intermediário em sistemas de reservas (GDS, Amadeus, Sabre ou outros);
• Conhecimento avançado Pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• Conhecimento avançado sobre cotação e emissão com milhas;
• Familiaridade com plataformas das companhias aéreas;
• Conhecimento avançado de PNR;
• Conhecimento avançado de códigos e IATAS dos aeroportos;
• Expertise com cotação (nacional e internacional) e conhecimento avançado sobre milhas;
• Proatividade, agilidade;
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Espanhol ou outra língua estrangeira;
• Experiência fora do país;
• Pós-gradução, MBA ou especialização em área correlatas ao turismo.

Informações da vaga

• Contratação CLT | Home Office
• Segunda a sexta, das 09h às 18h, com sábados escalados
• Salário + VR + Ajuda de custo + Comissão variável + Gympass

Observação

Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.