Operador de Banking Junior

Eqi Investimentos; Itapecerica da Serra; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora de investimentos busca um profissional de atendimento a produtos bancários em Itapecerica da Serra. O candidato atuará como ponto de contato principal entre assessores e clientes, oferecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados a contas, cartões, empréstimos e investimentos. Buscamos alguém com formação em Administração, Comunicação, Economia ou Engenharia e habilidades de comunicação. Oferecemos um salário fixo, PPR anual, auxílio creche, plano de saúde e outros benefícios durante o processo.

Serviços

Salário Fixo + PPR anual

Auxílio Creche

Plano de Saúde

Descontos com diversos parceiros

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Capacidade de lidar com reclamações e identificar causas-raiz.
• Manutenção de um atendimento humanizado e eficiente.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos assessores e clientes sobre produtos bancários.
• Tratar reclamações e esclarecer dúvidas sobre contas e empréstimos.
• Realizar registro de propostas e acompanhar aprovações.

Conhecimentos

Domínio de ferramentas de comunicação como WPP, chat, e-mail e telefone

Formação académica

Preferencialmente ter cursado Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia

Descrição da oferta de emprego

O profissional de atendimento a produtos bancários atua como ponto de contato principal entre o assessor, o cliente e a Corretora, oferecendo suporte técnico, solucionando problemas e garantindo uma experiência positiva, segura e eficiente — sempre alinhado à normas e políticas do setor.

Responsabilidades e atribuições:

• Prestar suporte aos assessores e clientes sobre contas, cartões, empréstimos, investimentos, PIX e outros produtos;
• Tratar reclamações e identificar causas-raiz.
• Explicar regras, taxas, limites e condições dos produtos.
• Esclarecer dúvidas, resolver problemas e orientar sobre procedimentos;
• Realizar atendimento humanizado, ágil e com foco na satisfação
• Registrar propostas e acompanhar aprovações;
• Manter-se atualizado sobre mudanças regulatórias relevantes.

Requisitos e qualificações:

• Preferencialmente ter cursado Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia.
• Domínio de ferramentas de comunicação como WPP, chat, e-mail e telefone.

O que oferecemos:

💰 Salário Fixo + PPR anual

👶 Auxílio Creche

🩺 Plano de Saúde

🧡 Descontos com diversos parceiros no programa EQI VC+

+ Outros benefícios que você descobre ao decorrer do processo.

Etapas do processo

• Etapa: Entrevista Fit Cultural e Teste Mindsight ;
• Etapa: Contratação.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré-requisitos da vaga, se candidate! Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos. 🚀

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Operador • itapecerica da serra, estado de são paulo, br