Operador de Banking Junior

Eqi Investimentos; Fazenda Rio Grande; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de investimentos localizada em Fazenda Rio Grande, Paraná, busca um profissional de atendimento a produtos bancários para atuar como ponto de contato entre assessores e clientes. Este profissional oferecerá suporte técnico e garantirá uma experiência positiva alinhada às normas do setor. O candidato ideal deve ter formação em áreas como Administração de Empresas e domínio em ferramentas de comunicação. Oferecemos um salário fixo, PPR anual, e benefícios como plano de saúde e auxílio creche.

Serviços

Salário Fixo + PPR anual

Auxílio Creche

Plano de Saúde

Descontos com diversos parceiros

Qualificações

• Preferencialmente ter cursado Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia.
• Domínio de ferramentas de comunicação como WPP, chat, e-mail e telefone.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos assessores e clientes sobre produtos bancários.
• Tratar reclamações e identificar causas-raiz.
• Esclarecer dúvidas e orientar sobre procedimentos.

Conhecimentos

Domínio de ferramentas de comunicação

Atendimento ao cliente

Capacidade de resolver problemas

Formação académica

Administração de Empresas ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Overview

O profissional de atendimento a produtos bancários atua como ponto de contato principal entre o assessor, o cliente e a Corretora, oferecendo suporte técnico, solucionando problemas e garantindo uma experiência positiva, segura e eficiente — sempre alinhado à normas e políticas do setor.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos assessores e clientes sobre contas, cartões, empréstimos, investimentos, PIX e outros produtos;
• Tratar reclamações e identificar causas-raiz;
• Explicar regras, taxas, limites e condições dos produtos;
• Esclarecer dúvidas, resolver problemas e orientar sobre procedimentos;
• Realizar atendimento humanizado, ágil e com foco na satisfação;
• Registrar propostas e acompanhar aprovações;
• Manter-se atualizado sobre mudanças regulatórias relevantes.

Requisitos e qualificações

Preferencialmente ter cursado Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia.

Domínio de ferramentas de comunicação como WPP, chat, e-mail e telefone.

Benefícios

• Salário Fixo + PPR anual
• Auxílio Creche
• Wellhub
• Plano de Saúde
• Descontos com diversos parceiros no programa EQI VC+
• Outros benefícios que você descobre ao decorrer do processo.

Etapas do processo

• Etapa: Entrevista Lideranças;
• Etapa: Contratação.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré-requisitos da vaga, se candidate! Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos.

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Operador • Fazenda Rio Grande, Paraná, Brazil