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Operador (A) De Telemarketing

Natal Veiculos Limitada

Natal

Presencial

BRL 80.000 - 120.000

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Resumo da oferta

Uma concessionária de veículos em Natal está em busca de um profissional para atuar no setor de pós-vendas. O candidato deve ter ensino médio completo e ótimas habilidades de comunicação. Você será responsável por agendar serviços para a equipe de mecânicos, oferecer atendimento ao cliente e garantir uma experiência positiva. Disponibilidade para turnos e sábados é necessária, com foco em atender às necessidades dos clientes.

Qualificações

  • Comunicação verbal e escrita excelente é vital para o desempenho.
  • Capacidade de lidar com reclamações de forma empática é essencial.
  • Negociação eficaz para o agendamento é necessária.

Responsabilidades

  • Atuar no setor de pós-vendas agendando serviços para mecânicos.
  • Prestar atendimento receptivo e ativo na central de agendamentos.
  • Manter clientes informados sobre agendamentos e alterações.

Conhecimentos

Comunicação eficaz
Escuta ativa
Negociação
Paciência

Formação académica

Ensino médio completo
Descrição da oferta de emprego

Se você se comunica bem, gosta de atender pessoas e tem perfil persuasivo, essa pode ser a sua oportunidade!

Principais responsabilidades:
  • Atuar no setor de pós-vendas, realizando agendamentos de serviços para a equipe de mecânicos;
  • Prestar atendimento receptivo e ativo na central de agendamentos;
  • Manter os clientes sempre informados sobre os agendamentos e possíveis alterações;
  • Contribuir para uma experiência positiva no relacionamento com o cliente.
Requisitos:
  • Ensino médio completo;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Paciência e escuta ativa para compreender as necessidades dos clientes;
  • Capacidade de lidar com objeções e reclamações de forma diplomática e empática;
  • Habilidade de negociação para alcançar metas de agendamento.
Disponibilidade:
  • Turnos da manhã ou da tarde;
  • Sábados das 08h às 12h.
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