Líder de Oficina

Nors; Porto Velho; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em Porto Velho está buscando um Líder de Oficina para coordenar a equipe, implementar melhorias em serviços e garantir a qualidade dos atendimentos. O candidato ideal deve ter formação superior completa, conhecimento do pacote Office e experiência na função. Oferecemos benefícios como plano de saúde e vale transporte. Se você busca um novo desafio em um ambiente inclusivo, junte-se a nós na Nors.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Wellhub

Vale transporte

Estacionamento

Refeição no local

Cartão Alelo multi-benefícios

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano na função de liderança.
• Carteira de Habilitação – Categoria B exigida.
• Conhecimento de processos administrativos de serviços é imprescindível.

Responsabilidades

• Coordenação da equipe da Oficina.
• Gestão de indicadores e elaboração de planos de ação.
• Acompanhamento da execução dos processos de atendimento.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Negociação

Controle de produtividade

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Com um legado de mais de 90 anos, continuamos crescendo e fortalecendo nossa presença nos 7 países onde atuamos, com mais de 100 unidades e representação de marcas líderes nas nossas áreas de negócio.

Todos os dias, buscamos atender às exigências do mercado com soluções, equipamentos e serviços de excelência — e acreditamos que temos conosco os melhores perfis para essas respostas.

Você quer dar o próximo passo na sua carreira?

A sua nova oportunidade pode estar mesmo aqui.

Estamos em busca de um Líder de Oficina, para integrar a equipe de Serviços, em Porto Velho-RO.

Qual é o desafio?

• Coordenação equipe da Oficina;
• Distribuição dos serviços para os colaboradores;
• Gestão de indicadores;
• Elaboração e implementação de planos de ação para melhorias;
• Suporte na evolução da equipe;
• Garantia da qualidade dos serviços;
• Manutenção das informações técnicas e atualizações à equipe;
• Assegurar que os processos de garantia, cortesias, campanhas sejam seguidos corretamente;
• Promover tratativas e negociações junto a VDB, referente a assuntos técnicos e administrativos;
• Acompanhamento da execução de processo de atendimento a seguradoras;
• Atendimento aos clientes e negociação;
• Acompanhamento de apontamentos dos técnicos;
• Testes de qualidade final dos serviços;
• Controles administrativos de serviços;
• Controle de Produtividade e utilização;
• Conferencia de processos (apontamentos, preenchimento de documentos etc.);
• Gestão e acompanhamento de relatórios/controles administrativos e estoque;
• Controle de manutenção dos veículos da frota.

O que esperamos de você?

• Formação Ensino Superior Completo;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Conhecimento do processo de administrativos de serviços;
• Carteira de Habilitação – Categoria B;
• 1 ano de experiência na função atual.

Oferecemos

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Wellhub;
• Vale transporte;
• Estacionamento;
• Refeição no local;
• Cartão Alelo multi-benefícios.

Se você é PCD, agradecemos que coloque a informação na sua inscrição, para analisarmos a candidatura com o devido cuidado.

Quer abraçar um novo desafio dentro da Nors e fazer parte de uma equipa em expansão?

Contamos com você!

Na Nors, acreditamos em nossas Pessoas como o motor do nosso sucesso. Valorizamos o respeito, o aprendizado contínuo e os nossos valores, promovendo um ambiente de trabalho positivo, justo e inclusivo.

Todas as oportunidades estão abertas com base na igualdade, respeitando as diferentes capacidades, origens, identidades e culturas que fazem de nós quem somos.

making it work. fazer acontecer.