L3 Support : AppBank Data Lake

Net2Source (N2S); São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia localizada em São Paulo, Brasil, está buscando um profissional Sênior de Suporte L3. O candidato deve ter mais de 9 anos de experiência em codificação e depuração em Java, além de habilidades em scripting e SQL. As principais responsabilidades incluem resolver problemas de aplicação em equipe, gerir incidentes e melhorar a performance das aplicações. Se você é proativo e possui experiência com Big Data, essa pode ser a oportunidade ideal.

Qualificações

• 9+ anos de experiência em suporte técnico e desenvolvimento.
• Experiência com ambientes RDBMS, especialmente Sybase ASE/IQ e DB2.
• Habilidades em computação em cluster e Big Data.

Responsabilidades

• Trabalhar ativamente com a equipe para resolver problemas de aplicação.
• Identificar defeitos e comunicar-se eficazmente com stakeholders.
• Melhorar a estabilidade da aplicação.

Conhecimentos

Codificação e depuração em Java

Scripting

SQL

Shell Script

Perl

JavaScript

Python

Spark

Hadoop

Descrição da oferta de emprego

Função Sênior de Suporte L3 (Desenvolvimento)

9+ anos de experiência, com habilidades obrigatórias em codificação e depuração Java. Experiência com scripting e SQL também é desejada.

Competências:

• Conhecimento em linguagens de programação orientadas a objetos: Java / C / C++
• Conhecimento em SQL / ambientes RDBMS, especialmente Sybase ASE / IQ e DB2
• Conhecimento em linguagens de script: Shell Script, Perl, JavaScript ou Python
• Experiência em computação em cluster e soluções de Big Data: Spark, Hadoop, HDFS
• Habilidades de resolução de problemas, incluindo experiência em observar padrões, depurar problemas, analisar causa raiz e sugerir soluções
• Boa comunicação, com capacidade de articular os aspectos técnicos e funcionais de um problema de desenvolvimento / produção para ajudar na definição de soluções

Responsabilidades gerais:

• Trabalhar ativamente com os membros da equipe para analisar e resolver problemas da aplicação
• Identificar defeitos, discrepâncias e tendências por meio de depuração de código ou análise de logs
• Gerenciar incidentes e comunicar-se de forma eficaz com usuários, responsáveis pela aplicação e stakeholders seniores de todas as áreas
• Melhorar a estabilidade e o desempenho da aplicação observando padrões, falhas recorrentes e/ou problemas, além de orientar os responsáveis pela aplicação sobre correções permanentes
• Adotar diversas ferramentas desenvolvidas pela equipe de Engenharia do App Bank para automatizar falhas usando técnicas de machine learning e notificar discrepâncias na saúde da produção, além de automatizar a restauração dessa saúde, com foco em medição contínua de risco e custo
• Identificar alertas / processos que podem ser automatizados e trabalhar com a equipe de Engenharia do App Bank na automação deles
• Questionar a configuração, o processamento e a arquitetura atual da aplicação, sugerindo novas maneiras de resolver problemas ou melhorar a estabilidade
• Participar ativamente do processo de gerenciamento de mudanças, visando gerenciar riscos no ambiente de produção
• Criar e aprimorar run books para reduzir erros operacionais e aumentar eficiência e fungibilidade
• Desenvolver relatórios que forneçam estatísticas de tendência para monitorar e gerenciar a saúde da aplicação e o desempenho do serviço de suporte